Администратор-менеджер
Резюме 1127801 · 11 июля 2018, 12:23 Имя | Наталья | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Электросталь | Заработная плата | от 30 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 15 лет 7 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 42 года (17 января 1982) |
Опыт работы
| Период работы | июнь 2017 — июнь 2018 (1 год 1 месяц) | Должность | Менеджер-администратор | Компания | Стоматология " Все свои" | Обязанности | Прием звонков и пациентов, составление плана лечения, расчет стоимости лечения, продажа медицинских услуг, работа с возражениями, обзвон базы |
| Период работы | март 2011 — июнь 2017 (6 лет 4 месяца) | Должность | Менеджер-администратор | Компания | Сеть гостиниц "Подушкин" | Обязанности | Прием и распределение звонков, презентация, работа с возражениями, продажа услуг по телефону, бронирование номеров, прием денежных средств, работа с компьютерной кассой, соблюдение санитарных и технических норм номерного фонда, контроль работы горничных и обслуживающего персонала, решение конфликтных ситуаций, заполнение кассового журнала, составление отчетности за день, заказ расходных материалов. |
| Период работы | февраль 2006 — ноябрь 2010 (4 года 10 месяцев) | Должность | Администратор комплекса | Компания | "Усадьба банная" | Обязанности | Руководство коллективом смены 20 человек, продажа услуг, успешное и бесперебойное управление банным комплексом, презентация комплекса, общение с VIP-гостями, разрешение конфликтных ситуаций, прием денежных средств, составление отчетности. |
| Период работы | сентябрь 2002 — январь 2006 (3 года 5 месяцев) | Должность | Администратор кафе-бара | Компания | Кафе-бар "семерка" | Обязанности | Организация работы бара, набор персонала, составление графиков работы, прием банкетов, отчетность руководителю. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2002 год | Учебное заведение | Автомобильно-дорожный институт | Специальность | Инженер транспортных систем |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый), Итальянский (Разговорный) | Командировки | Готова к командировкам | Курсы и тренинги | Курсы кассира-операциониста 2002 г тренинг "техника ведения телефонных переговоров" 2013 г тренинг "продажи услуг по телефону" 2014 г тренинг "работа с возражениями в телефонных переговорах" 2016 г | Навыки и умения | Знание ККМ, программы 1С, заполнение журнала кассира-операциониста, умение пользоваться оргтехникой. Пунктуальная, ответственная, не курю! |
|