Имя | Анастасия |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Электросталь |
Заработная плата | от 95 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 10 лет 7 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 37 лет (25 июня 1987) |
Опыт работы
|
Период работы | сентябрь 2021 — по настоящее время (3 года 8 месяцев) |
Должность | Менеджер по претензионной работе |
Компания | ООО "Логитерра" |
Обязанности | - Работа с рекламациями в рамках договоров ТЭУ, ОХ и перевозок груза автомобильным транспортном; - Подготовка документов для подачи в суд; - Работа с обращениями по корректировке стоимости услуг, корректировке документов в 1С; - Выявление и фиксация ошибок отделений/отделов/сотрудников; - Анализ и доработка бизнес-процессов, оформление тех.заданий для автоматизации/изменении процессов; - Взаимодействие со страховой компанией (обсуждение договорных условий, отчетность, решение спорных вопросов по убыткам) |
|
Период работы | сентябрь 2020 — сентябрь 2021 (1 год 1 месяц) |
Должность | Финансовый менеджер |
Компания | ООО "Логитерра" |
Обязанности | Работа с рекламациями; Ведение базы данных и архива по рекламациям; Взаимозачеты с клиентами; Оформление досудебных претензий; Подготовка документов для подачи в суд; Взаимодействие с другими отделами и отделениями компании; Страхование транспорта и груза |
|
Период работы | август 2018 — сентябрь 2020 (2 года 2 месяца) |
Должность | Менеджер по сопровождению клиентов |
Компания | ООО "Логитерра" |
Обязанности | Сопровождение и контроль оказания транспортно-экспедиторских услуг клиенту и услуг ответственного хранения; заключение договоров; консультирование и подготовка коммерческих предложений для потенциальных клиентов; расчет услуг по договорам; занесение данных в информационную базу; контроль дебиторской задолженности; ведение отчетности; взаимодействие с региональными структурными подразделениями (26 отделений по России); развитие и расширение клиентской базы; проведение встреч, переговоры с закрепленными и потенциальными клиентами; разрешение проблемных ситуаций с клиентами; стабильное выполнение плана оборота продаж с 2018 года. За 2019 год перевыполнение плана более 10%. |
|
Период работы | март 2015 — июль 2018 (3 года 5 месяцев) |
Должность | Специалист отдела сопровождения клиентов |
Компания | ООО "Логитерра" |
Обязанности | Письменная и устная коммуникация с клиентами; прием и оформление заявок в электронной системе:; мониторинг и контроль исполнения сроков заявок; формирование, проверка и выставление счетов клиентам; взаимодействие со всеми отделами организации; содействие в решение проблем, возникших в ходе исполнения договорных обязательств; предоставление отчетности клиентам и руководству. Награждена дипломом "Лучший сотрудник в области коммерции 2017" |
|
Период работы | июль 2014 — февраль 2015 (8 месяцев) |
Должность | Специалист отдела документооборота |
Компания | ООО "Логитерра" |
Обязанности | Прием и обработка входящей документации; подготовка и отправка первичных бухгалтерских документов курьерской службой (более 300 документов в день) проверка документов на корректность оформления; занесение информации в электронную систему, ведение реестров; контроль за возвратом товаро-сопроводительных документов; предоставление отчетности руководству |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2010 год |
Учебное заведение | Российский Государственный Гуманитарный Университет (РГГУ) |
Специальность | Экономист-менеджер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Центр бухгалтерии "ЛИЛ" 2004 г. Секретарь-референт |
Навыки и умения | MS Office, Internet, 1C:8, WMS Умение работать с большими объемами информации. Навыки деловой переписки и делового общения. Умение организовывать работу, планировать, принимать самостоятельные решения и нести ответственность за них. Желание развиваться профессионально и личностно. |