Продавец-консультант : -Вежливость, доброжелательность, внимание к покупателям и к своим коллегам. - Консультирование клиентов по ассортиментному ряду‚ помощь в выборе товара‚ -Хорошее знание своих постоянных покупателей. -Проверка качества товара, наличие всех маркировок и ценников. -Участие в инвентаризации. - Участие в дизайнерском оформлении торгового зала и витрин. старший продавец: -Выполнение поручений непосредственного руководителя. - Контроль работы продавцов на рабочих местах. - Проверка соблюдения продавцами трудовой дисциплины, рабочего распорядка и санитарных норм в торговом зале. -Участие в обслуживании покупателей в торговом зале, выкладке товара, оформлении витрин. - Организация и проведение стажировки новых сотрудников, их обучение и адаптация на рабочих местах. - Поддержание благоприятной психологической обстановки, предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций в коллективе и с покупателями. - Контролировать процедуру возврата товара на склад и его списания. - Неразглашение конфиденциальной информации. Кассир : - Обслуживает на кассе клиентов и ведет кассовую документацию. -Снабжает сохранность денежных средств. -Ведение отчетной документации. -Инкассация. |