Менеджер

Имя

Ирина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Электросталь

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

14 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

41 год   (12 марта 1984)

Опыт работы

Период работы

январь 2019 — ноябрь 2019   (11 месяцев)

Должность

Помощник коммерческого директора

Компания

ОАО "Электростальский химико-механический завод имени Н.Д.Зелинского"

Обязанности

Организация рабочего дня коммерческого директора,

Организация рабочих встреч и командировок,

Выполнение рабочих поручений - помощь с отчетами, отправка корреспонденции и т.п.

Период работы

июнь 2015 — январь 2019   (3 года 8 месяцев)

Должность

Офис-менеджер

Компания

ОАО "Электростальский химико-механический завод имени Н.Д.Зелинского"

Обязанности

Обеспечение работы отдела маркетинга, ежемесячное составление отчетов продаж, составление протоколов совещаний.

Период работы

апрель 2008 — февраль 2011   (2 года 11 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами в коммерческом отделе

Компания

ООО "Оконные системы"

Обязанности

1. Осуществлять анализ аудитории потенциальных клиентов, выявлять потребности клиентов, их уровень и направленность.

2. Разрабатывать методики поиска клиентов, планировать работу с клиентами, составлять схемы обращения к клиентам.

3.Осуществлять поиск клиентов всеми доступными способами (путем размещения рекламы, участия в выставках, ярмарках, презентациях, направления предложений по средствам коммуникаций, электронной почтой, факсимильными сообщениями, пр.).

4. Прогнозировать деловую надежность потенциальных клиентов, их финансовую и материальную обеспеченность.

5. Организовывать и проводить предварительные переговоры с клиентами, заинтересовавшимися предложениями (принявшими оферту, пр.), уточнять потребности каждого конкретного клиента и подготавливать предложение, адресованное определенному клиенту.

6. Встречать клиентов, убеждать в выгодности предложения, предлагать на обсуждение и согласование проекты договоров, принимать участие в работе над согласованием разногласий, заключать договоры от имени предприятия.

7. Предлагать клиентам пути решения не согласованных при переговорах вопросов и вопросов, возникших после совершения юридически значимых действий.

8. Поддерживать постоянный контакт с существующими клиентами, организовывать работу с ними по устоявшимся деловым схемам.

9. Разрабатывать схемы взаимоотношений с наиболее выгодными и перспективными клиентами (предложения особых условий договоров, систем скидок и индивидуального обслуживания, ускоренных сроков и особых условий исполнения договорных обязательств, пр.).

10. Разрабатывать и давать клиентам рекомендации и консультации по наиболее эффективному использованию устоявшихся деловых связей; обеспечивать возможность посещения клиентами выставок, ярмарок, презентаций новых продуктов (товаров, услуг).

11. Налаживать обратную связь с клиентами (изучать их требования к продукции (товарам, услугам), устанавливать причины неудовлетворенности клиента совместной работой, анализировать претензии клиентов и принимать все меры по их решению и сохранению деловых связей).

12. Формировать банк данных о клиентах (клиентскую базу), своевременно вносить в нее изменения.

13. Изучать и анализировать политику конкурентов во взаимоотношениях с клиентами.

Период работы

март 2003 — апрель 2008   (5 лет 2 месяца)

Должность

Ведущий инженер отдела мониторинга и отчетности

Компания

ФГУ "Управление "Плодородие" (Федеральное государственное учреждение "Управление по мелиорации земель и сельскохозяйстве

Обязанности

1. Выполнять с использованием средств вычислительной техники, коммуникаций и связи работы в области научно-технической деятельности по проектированию, строительству, информационному обслуживанию, организации производства, труда и управлении, метрологическому обеспечению, техническому контролю.

2. Участвовать в работах и услугах по внебюджетной деятельности.

3. Проводить технико-экономический анализ, комплексно обосновывать принимаемые и реализуемые решения, изыскивать возможности сокращения цикла выполнения работ, обеспечивать подразделения предприятия необходимыми техническими данными, документами, материалами, оборудованием и т.п.

4. Участвовать в работах по исследованию, разработке проектов и программ организации и его подразделений, в проведении мероприятий, связанных с испытаниями оборудования и внедрением его в эксплуатацию, а так же выполнение работ по стандартизации технических средств, систем, процессов, оборудования и материалов, в рассмотрении технической документации подготовке необходимых обзоров, отзывов, заключений по вопросам выполненной работы.

5. Определять информацию, подлежащую обработке средствами вычислительной техники, ее объемы, структуру, макеты и схемы ввода, обработки, хранения и вывода, методы ее контроля.

6. Изучать и анализировать информацию, технических данных, показателей и результатов работы, обобщение и систематизирование их, проведение необходимых расчетов, используя современную вычислительную технику.

7. Составлять график работ, заказов, заявок, инструкций, пояснительных записок, карт, схем, и другой технической документации, а так же установленной отчетности по утвержденным формам и в определенные сроки.

8. Оказывать методическую и практическую помощь при реализации проектов и программ, планов и договоров.

9. Осуществлять экспертизы технической документации, надзор и контроль за состоянием и эксплуатацией оборудования.

Период работы

август 2001 — февраль 2003   (1 год 7 месяцев)

Должность

Техник I категории в лаборатории компьютерных и информационных технологий

Компания

ФГУ "Управление "Плодородие" (Федеральное государственное учреждение "Управление по мелиорации земель и сельскохозяйстве

Обязанности

Сбор, обработка и анализ полученной информации, составление отчетов, ведение телефонных переговоров, заключение договоров.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Московский государственный открытый университет

Специальность

Менеджмент организации

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Удостоверение № 08/109 от 14.07.2008 г. ООО "Эталон-плюс" Моск. обл, г. Ногинск, квалификация кассир-операционист

Навыки и умения

Знание ПК: пакет Microsoft Office, Консультант Плюс; Photoshop, Fine Reader, Internet, 1С7.7 и 1С8.0

Знание оргтехники: факс, ксерокс, сканер и т.п.