• Администрирование сети банка, решение вопросов с провайдером. • Установка и настройка семейства операционных систем MS Windows и офисных приложений пакета Microsoft Office, почтовых клиентов, , • Профилактика и ремонт оборудования предприятия. • Тех подддержка пользователей банка (более 2000) • Диагностика, ремонт и настройка банкоматов NCR, DIEBOLD; • Установка, настройка, ремонт терминалов самообслуживания ALNICO, SFOUR; • Настройка и установка POS-терминального оборудования Ingenico, Veriphone: прошивка, установка ОС, проливка TMS через TMM (Terminal Management Module), LLT (Local Loading Tool); • Работа с процессинговой системой OpenWay WAY4; • Принимал участие в тестировании сертификации MasterCard, VISA; • Администрирование пользователей в Active Directory; • Установка и настройка сетевого канала, настройка VPN канала. Основы настройки сетевого оборудования CISCO; • Установка, настройка, ремонт ПК, офисной техники (принтеры, сканеры, МФУ, IP-телефония); • Установка и настройка офисного ПО (Word, Excel, Access, PowerPoint, Outlook, Exchange); • Создание и обработка запросов в системе документооборота MANTIS; • Тех.поддержка пользователей и клиентов банка; • Составление и обработка заявок в системе электронного документооборота MANTIS; • Разработка и написание технической документации и пользовательских инструкций . |