Менеджер по работе с клиентами

Резюме 1626593   ·   9 июля 2018, 22:51

Имя

Марина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Электросталь

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

15 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

47 лет   (2 января 1977)


Опыт работы


Период работы

февраль 2016 — февраль 2018   (2 года 1 месяц)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "МедиаСейл"

Обязанности

Продажи оздоровительной продукции. Работа с входящими и исходящими звонками. Работа с теплой базой и новыми клиентами по входящей линии, возврат клиентов из отказов.


Период работы

апрель 2014 — май 2015   (1 год 2 месяца)

Должность

Координатор

Компания

ООО "ЭкоФлор"

Обязанности

Работа с постоянными клиентами, заключение договоров, оформление заявок и заказов в 1С, ведение клиентской базы, работа также в Word и Exele. Координация доставок, работа с первичной документацией, планирование, работа с дебиторской задолженностью, составление отчетов по продажам. Направление HoReCa.


Период работы

апрель 2011 — ноябрь 2013   (2 года 8 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "ТД "Висма-Центр"

Обязанности

Продажи воды "Архыз" и "Вера", б/а напитков, сопутствующих товаров и оборудования. Прием входящих звонков, консультирование клиентов по продуктам компании и существующих акциях. Исходящие звонки по существующей клиентской базе. Заключение договоров, ведение переговоров, оформление заявок. Решение конфликтных ситуаций, умение удерживать клиента в сложной ситуации. Отслеживание дебиторской задолженности. Сверка расчетов. Исходящие звонки по существующей клиентской базе. Word, Exele, Internet, 1C 8.1, Outlook.


Период работы

сентябрь 2010 — апрель 2011   (8 месяцев)

Должность

Офис-менеджер

Компания

ООО "Альтаир"

Обязанности

Агентство недвижимости. Работа с входящими звонками. Поиск новых клиентов. Ведение переговоров, заключение договоров. Работа в Интернете.


Период работы

май 2001 — сентябрь 2010   (9 лет 5 месяцев)

Должность

Бухгалтер финансового отдела

Компания

ЗАО "Меркурий"

Обязанности

Работа с 1С 7.7‚ клиент-банк‚ word‚ exele‚ сч.51 "Банк", сч.60 "Расчеты с поставщиками"‚ ведение клиентской базы‚ общение с клиентами‚ телефонные переговоры, сверка расчетов. Наличие грамот за ответственную работу.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2001 год

Учебное заведение

МПСИ

Специальность

Финансист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Русский (Свободный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

1С Бухгалтерия.

Тренинг "Технологии продаж" и "Технология продаж по телефону".

Навыки и умения

Продажи б/а напитков, сопутствующих товаров и оборудования. Прием входящих звонков, консультирование клиентов по продуктам компании и существующих акциях. Исходящие звонки по существующей клиентской базе. Заключение договоров, ведение переговоров, оформление заявок. Решение конфликтных ситуаций, умение удерживать клиента в сложной ситуации. Отслеживание дебиторской задолженности. Сверка расчетов. Исходящие звонки по существующей клиентской базе.

Знание программ Word, Exele, Internet, 1C 7.7 и 8.1, 8.2, Outlook, знание бухгалтерских счетов, клиент-банк.


Экономист менеджер

от 30 000 руб.

Электросталь

Менеджер продаж

от 50 000 руб.

Электросталь

Охранник, Товаровед, Кладовщик

от 30 000 руб.

Электросталь

Грузчик

договорная

Электросталь

Водитель погрузчика, трактора В, С .Легко обучаюсь

от 40 000 руб.

Электросталь

Маляр

от 35 000 руб.

Электросталь

Плотник разнорабочий

от 30 000 руб.

Электросталь

Водитель с автомобилем на доставку

договорная

Электросталь

Грузчик, литейщик, охрана, упаковщик

от 40 000 руб.

Электросталь

Подсобный рабочий

от 50 000 руб.

Электросталь