Менеджер по работе с клиентами

Резюме 1626593   ·   9 июля 2018, 22:51

Имя

Марина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Электросталь

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

15 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

48 лет   (2 января 1977)


Опыт работы


Период работы

февраль 2016 — февраль 2018   (2 года 1 месяц)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "МедиаСейл"

Обязанности

Продажи оздоровительной продукции. Работа с входящими и исходящими звонками. Работа с теплой базой и новыми клиентами по входящей линии, возврат клиентов из отказов.


Период работы

апрель 2014 — май 2015   (1 год 2 месяца)

Должность

Координатор

Компания

ООО "ЭкоФлор"

Обязанности

Работа с постоянными клиентами, заключение договоров, оформление заявок и заказов в 1С, ведение клиентской базы, работа также в Word и Exele. Координация доставок, работа с первичной документацией, планирование, работа с дебиторской задолженностью, составление отчетов по продажам. Направление HoReCa.


Период работы

апрель 2011 — ноябрь 2013   (2 года 8 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "ТД "Висма-Центр"

Обязанности

Продажи воды "Архыз" и "Вера", б/а напитков, сопутствующих товаров и оборудования. Прием входящих звонков, консультирование клиентов по продуктам компании и существующих акциях. Исходящие звонки по существующей клиентской базе. Заключение договоров, ведение переговоров, оформление заявок. Решение конфликтных ситуаций, умение удерживать клиента в сложной ситуации. Отслеживание дебиторской задолженности. Сверка расчетов. Исходящие звонки по существующей клиентской базе. Word, Exele, Internet, 1C 8.1, Outlook.


Период работы

сентябрь 2010 — апрель 2011   (8 месяцев)

Должность

Офис-менеджер

Компания

ООО "Альтаир"

Обязанности

Агентство недвижимости. Работа с входящими звонками. Поиск новых клиентов. Ведение переговоров, заключение договоров. Работа в Интернете.


Период работы

май 2001 — сентябрь 2010   (9 лет 5 месяцев)

Должность

Бухгалтер финансового отдела

Компания

ЗАО "Меркурий"

Обязанности

Работа с 1С 7.7‚ клиент-банк‚ word‚ exele‚ сч.51 "Банк", сч.60 "Расчеты с поставщиками"‚ ведение клиентской базы‚ общение с клиентами‚ телефонные переговоры, сверка расчетов. Наличие грамот за ответственную работу.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2001 год

Учебное заведение

МПСИ

Специальность

Финансист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Русский (Свободный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

1С Бухгалтерия.

Тренинг "Технологии продаж" и "Технология продаж по телефону".

Навыки и умения

Продажи б/а напитков, сопутствующих товаров и оборудования. Прием входящих звонков, консультирование клиентов по продуктам компании и существующих акциях. Исходящие звонки по существующей клиентской базе. Заключение договоров, ведение переговоров, оформление заявок. Решение конфликтных ситуаций, умение удерживать клиента в сложной ситуации. Отслеживание дебиторской задолженности. Сверка расчетов. Исходящие звонки по существующей клиентской базе.

Знание программ Word, Exele, Internet, 1C 7.7 и 8.1, 8.2, Outlook, знание бухгалтерских счетов, клиент-банк.


Главный специалист сектора развития бизнеса

от 55 000 руб.

Электросталь

Секретарь, начальник АХО, делопроизводитель

от 30 000 руб.

Электросталь

Комплектовщик, оператор вмс

от 30 000 руб.

Электросталь

Разнорабочий грузчик

от 30 000 руб.

Электросталь

Оператор колл центра

от 40 000 руб.

Электросталь

Охранник

договорная

Электросталь

Начальник склада

от 50 000 руб.

Электросталь

Администратор

от 40 000 руб.

Электросталь

Грузчик универсал

договорная

Электросталь

Слесарь-сантехник (дежурный)

договорная

Электросталь