Менеджер по работе с клиентами/продажам

Имя

Алексей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Электросталь

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

38 лет   (22 июня 1986)

Опыт работы

Период работы

июнь 2015 — март 2019   (3 года 10 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "ПК Бойлер"

Обязанности

• Ведение направления - продажи теплообменного оборудования и оборудования для водоподготовки (в среднем сделки от 1 млн. руб.). Клиенты - ТЭЦ, ТЭС, ГРЭС, котельные, инжиниринговые и пр. компании, география - РФ, страны СНГ, Монголия.

• Составление коммерческих предложений, встречи и презентации компании и производимой продукции потенциальным заказчикам.

• Ведение переговоров на всех уровнях, консультирование заказчиков, подбор оборудования.

• Ведение заказа от поступления заявки до отгрузки продукции, подготовка счетов и договоров, взаимодействие с конструктором, отслеживание хода выполнения заказов.

• Аналитика рынка, конкурентов, цен.

• Участие в ежегодных профильных выставках, поиск на них новых клиентов.

• Разрешение конфликтов с заказчиками, отстаивание интересов компании в спорных ситуациях.

Достижения:

1. Регулярно выполнял и перевыполнял на 20-25% план продаж.

2. Заключил договор на 12, 8 млн. руб. с крупным металлургическим предприятием Казахстана и закрепил компанию в качестве одного из постоянных поставщиков оборудования. Периодичность закупок - раз в квартал, суммы поставок - 1-6 млн. руб.

3. Заключил договор на поставку фильтров ФОВ для очистных сооружений с крупной инжиниринговой компанией, которая в дальнейшем стала постоянным заказчиком.

4. Вернул 3 ключевых заказчика, которые были потеряны компанией во время реорганизации производства, в ходе которого возникли срывы сроков и ухудшение качества продукции.

Период работы

февраль 2011 — декабрь 2013   (2 года 11 месяцев)

Должность

Специалист по недвижимости

Компания

Агентство недвижимости "Возрождение"

Обязанности

• Оказание риэлторских услуг физическим лицам: переговоры с клиентами, продажи им услуг компании, консультирование, заключение договоров (в т.ч. эксклюзивных).

• Поиск, подбор, демонстрация объектов, организация и сопровождение сделок на всех этапах.

• Размещение рекламы в СМИ.

Достижения:

Создал с нуля клиентскую базу, проводил 1-2 сделки купли-продажи в месяц.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Электростальский политехнический институт (филиал) Национального исследовательского технологического университета "МИСиС" (Московский инстит

Специальность

ММТ/машины и технология обработки металлов давлением, Специалиист Инженер

Образование

Среднее специальное

Окончание

2004 год

Учебное заведение

Московский Областной Политехнический Колледж

Специальность

Бухгалтерский учет

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

Профессиональные навыки:

• Ведение полного цикла сделки - от получения заявки до обеспечения отгрузки, в т.ч. контроль хода производства, внесение предложений по улучшению процессов;

• Очные и телефонные переговоры с клиентами, презентации компании и продукта;

• Формирование и развитие клиентской базы, поддержание лояльности клиентов;

• Документальное и информационное сопровождение процесса продаж, сделок;

• Подбор подходящей продукции, контроль оплаты и отгрузки товара;

• Аналитика рынка товаров или услуг, участие в выставках;

• Взаимодействие со смежными подразделениями компании в ходе реализации проектов.

Обо мне

Опыт работы в продажах и клиентском сервисе суммарно составляет 8 лет, в том числе в В2В продажах - 4, 5 года, в В2С - 3, 5 года. Специализация: оборудование (теплообменное, конвейерное, емкостное, для водоподготовки), стеллажи, прокатные станы; услуги (риэлторские). География продаж: Россия, Казахстан, Беларусь, Армения, Монголия.

Профессиональные знания: техники продаж; рынка, производителей и продукции: кожухотрубные подогреватели, фильтры и деаэраторы для котельных, металлопрокат, запорная, соединительная, предохранительная арматура.