Контроль по эффективному и культурному обслуживанию посетителей и арендаторов центра
оперативное реагирование на все предложения, замечания и просьбы посетителей и арендаторов
консультирование посетителей центра по вопросам оказания услуг
управление линейным персоналом (3 администратора), контроль за работой администраторов
подготовка документов и материалов ТЦ
организация документооборота по всем договорам
контроль внутреннего согласования и подписания договоров
проведение переговоров с арендаторами, подготовка актов, работа с договорами аренды
помощь в организации мероприятий в ТЦ
статистика посещаемости ТЦ
подготовка тендеров
организация и контроль за поступлением первичных документов
подготовка аналитических, статистических, информационных и иных справок
осуществление контроля за надлежащим уходом ТЦ, а именно уборке, охране, инженерному обеспечению, плановым работам, реконструкции, организации парковки, озеленению и т.д.
Период работы
май 2017 — октябрь 2017 (6 месяцев)
Должность
Секретарь генерального директора
Компания
ООО "УК"АЙТАКС" г. Ногинск
Обязанности
Cоставление графика (планирование) работы генерального директора, его деловых поездок, встреч и др., меры по его соблюдению;
ведение календаря в Excel и электронного календаря в outlook;
организация проведения телефонных переговоров руководителя;
сбор и доведение до сведения генерального директора информации, полученной в его отсутствие (прием-передача информации по всем каналам связи);
подготовка документов и материалов, необходимых для работы генерального директора;
сбор информации и подготовка документов по поручению генерального директора (письма, запросы, аналитические записки, информационно-справочные документы и др.)
организация совещаний, проводимых генеральным директором, в том числе селекторных, (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация);
доведение до работников устных распоряжений, указаний и другой информации по распоряжению генерального директора; контроль исполнения;
обеспечение рабочего места генерального директора необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями; создание условий для эффективной работы, выставление текущей даты на календаре;
осуществление технического обеспечения деятельности руководителя (заказ транспорта, организация встреч, совещаний, переговоров, регистрация на выставках и др.);
организация приема посетителей, содействие оперативности рассмотрения просьб и предложений работников;
консолидация информации о партнерах ГК (Консолидированная база партнеров);
поздравление деловых партнеров с праздниками;
выполнение иных служебных поручений генерального директора.
Период работы
ноябрь 2016 — февраль 2017 (4 месяца)
Должность
Референт-переводчик
Компания
ООО "Гласкек Санкт-Петербург" г. Москва
Обязанности
-взаимодействие с представителями Заказчика, участие в переговорах, деловых встречах.
- письменный перевод коммерческой и технической документации.
- обработка входящей и исходящей документации: прием и регистрация, распределение документов, писем, счетов, договоров.
- деловая переписка.
- поддержка жизнеобеспечения офиса.
- организация пропускного режима (заказ, отслеживание пропусков).
- выполнение иных мероприятий, связанных с координацией работы Объекта.
Период работы
октябрь 2010 — сентябрь 2016 (6 лет)
Должность
Администратор отдела продаж
Компания
ООО "Пломба.Ру", г. Москва
Обязанности
Работала помощником генерального и коммерческого директоров в рамках одной компании:
- Административная поддержка руководителей;
- информационно-аналитическая поддержка руководителей: поиск и обработка необходимой информации; подготовка информационных, аналитических материалов, аналитических обзоров, отчетов (маркетинговые исследования, запрос коммерческих предложений у логистических компаний для дальнейшей поставки товара, выбор наиболее выгодного предложения по ценовой политике);
- документационное обеспечение работы (подготовка документации на подпись, подготовка и оформление деловых писем);
- подготовка совещаний, переговоров;
- ведение деловой переписки руководителя;
- организация и обеспечение деловых поездок;
(размещала региональных представителей в Москве)
- регистрация участия в семинарах;
- выполнение личных поручений (заказ билетов в театр и пр.);
- обеспечение рабочего места необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями;
- мониторинг тендеров, оформление на торговых площадках, сбор пакета документов для тендеров, оформление ЭЦП;
-подготовка документации для таможни;
- работа с менеджерами (при необходимости помощь в сборе документов для тендеров, сканирование документов);
- ведение документооборота;
Осуществляла перерегистрацию одной компании с одной организационно-правовой формой на другую компанию с другой организационно-правовой формой посредством юридической компании.
Оформляла зарплатный проект, коды статистики, доверенности на товарно-материальные ценности по форме М-2, а также в свободной форме.
- заключение договоров с компаниями, предоставляющими различные услуги для офиса (переезд, поставка воды, почта);
- поездки к нотариусу (для заверения документов для тендеров), в ИФНС, на почту;
- отслеживание электронной почты;
- письменный перевод входящей корреспонденции от клиентов, ответы на письма, заявки на русском и английском языках;
- прием и перераспределение всей входящей информации, поступающей в фирму;
- распределение телефонных звонков;
- ведение журнала регистрации входящей и исходящей корреспонденции;отправка и регистрация исходящей почтовой корреспонденции, включая отправления через курьерские службы;
- принятие и отправка факсов;
- ведение хозяйственно-административной деятельности (встреча клиентов, покупка мебели, расходных материалов (канцелярских принадлежностей и др.)
Период работы
август 2008 — сентябрь 2008 (2 месяца)
Должность
Секретарь
Компания
OOO"Ипотечная кампания "ЛИНИЯ", г. Электросталь
Обязанности
Организация встреч и планирование рабочего дня руководителя, принятие и распределение звонков, регистрация входящей-исходящей корреспонденции, принятие и отправка факсов,
принятие объявлений в газету, ведение хозяйственно-административной деятельности (встреча клиентов, покупка расходных материалов, чай-кофе
(работала во время учебы в летние каникулы)
Период работы
декабрь 2005 — август 2006 (9 месяцев)
Должность
Администратор компьютерного зала
Компания
Компьютерный центр "Кибер", г. Северск
Обязанности
Прием входящих звонков, бронирование заказов, встреча посетителей, сдача отчетности и кассы, ведение административно-хозяйственной деятельности, работала неофициально
Период работы
февраль 2004 — сентябрь 2005 (1 год 8 месяцев)
Должность
Секретарь-машинистка 2 категории
Компания
ОАО "ЭЗТМ" г. Электросталь
Обязанности
Печать технической документации
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2010 год
Учебное заведение
Новый гуманитарный институт
Специальность
Лингвист. Преподаватель английского и французского языков
Образование
Неполное высшее
Окончание
2005 год
Учебное заведение
Московский государственный гуманитарный университет имени М.А.Шолохова
Специальность
Переводчик
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Свободный), Немецкий (Базовый), Французский (Базовый)
Командировки
Готова к командировкам
Курсы и тренинги
Комплекс отдыха "ЭКОТЕЛЬ"
Администратор отеля
Ногинск
2003
Лицей № 14
Секретарь-машинистка со знанием делопроизводства (УПК)
Электросталь
2002
Школа иностранных языков при НГИ
Английский язык
Электросталь
Навыки и умения
Активная жизненная позиция, высокие коммуникативные навыки, умение общаться с людьми и вести переговоры, хорошие организаторские способности, готовность к работе с большим объемом информации, высокий уровень обучаемости, нацеленность на результат, грамотная устная и письменная речь, амбициозность, ответственность, бесконфликтность.
Владение иностранными языками (английский, базовый французский, немецкий языки)
Рукоделие, фитнес
Профессиональные навыки
Тема ВКР "Субъективная модальность в публицистическом тексте на примере журнала "Economist" (114 стр.), защитила диплом на "отлично", работа была высоко оценена, принимала участие, занимала места в межвузовских конференциях, олимпиадах;была опубликована в книге (том II филолог. и юридич. науки, материалы III международной научно- практической конференции 2010г.) "Молодежь и наука: реальность и будущее" в статье "Языковые средства субъективной модальности в англоязычной тематической статье".
Проходила практику в школах № 21, 3 в качестве преподавателя английского и французского языков.