Имя | Елена |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Электросталь |
Заработная плата | от 35 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Неполное высшее |
Опыт работы | 17 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 45 лет (23 апреля 1979) |
Опыт работы
|
Период работы | апрель 2015 — по настоящее время (9 лет 8 месяцев) |
Должность | Администратор гостиницы |
Компания | ООО "Гостиничный сервис" |
Обязанности | Бронирование номеров, размещение гостей Ведение документации (счета-фактур, акты выполненных работ, работа с кассой, инкассация, отчеты по выполненной работе) Решение конфликтных ситуаций Контроль уборки горничных Работа в 1С Отель Управление персоналом Табель учета рабочего времени Общение с гостями, удовлетворение их просьб, регистрация иностранных граждан. Обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ канцтоваров, моющих-чистящих средств, заказ продуктов). |
|
Период работы | февраль 2014 — ноябрь 2014 (10 месяцев) |
Должность | Старший менеджер по туризму |
Компания | Горящие туры |
Обязанности | Помощь в выборе страны и путевки, оформление документов: страховка, виза, покупка билетов на самолет или поезд, бронирование отеля или гостиницы, привлечение новых клиентов, обработка онлайн заявок, бронирование услуг (экскурсии, встреча в аэропорту, аренда автомобилей). Решение конфликтных ситуаций с клиентами и контрагентами. Пунктуальна, ответственна, доброжелательна, стрессоустойчива, внимательна к деталям. |
|
Период работы | апрель 2013 — сентябрь 2013 (6 месяцев) |
Должность | Дежурный администратор |
Компания | ООО "Компасс Групп" |
Обязанности | Работа с кассой R-Keeper, работа в 1С, списание блюд, составление меню, прием заказов на банкет |
|
Период работы | февраль 2000 — март 2013 (13 лет 2 месяца) |
Должность | Старший менеджер по туризму |
Компания | Туристическое агентство "Мега-Тур" |
Обязанности | Помощь в выборе страны и путевки, оформление документов: страховка, виза, покупка билетов на самолет или поезд, бронирование отеля или гостиницы, привлечение новых клиентов, обработка онлайн заявок, бронирование услуг (экскурсии, встреча в аэропорту, аренда автомобилей). Решение конфликтных ситуаций с клиентами и контрагентами. |
Образование
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2009 год |
Учебное заведение | Академия профессионального управления |
Специальность | Секретарь, бухгалтер, менеджер по туризму |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Технический) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Секретарь-референт, туристический менеджмент, бухгалтер |