Администратор
Резюме 1871358 · 13 марта 2020, 12:14 Имя | Елена | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Электросталь | Заработная плата | от 35 000 руб. | График работы | Полный рабочий день / Сменный график | | | Образование | Неполное высшее | Опыт работы | 17 лет 8 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 45 лет (23 апреля 1979) |
Опыт работы
| Период работы | апрель 2015 — по настоящее время (10 лет) | Должность | Администратор гостиницы | Компания | ООО "Гостиничный сервис" | Обязанности | Бронирование номеров, размещение гостей Ведение документации (счета-фактур, акты выполненных работ, работа с кассой, инкассация, отчеты по выполненной работе) Решение конфликтных ситуаций Контроль уборки горничных Работа в 1С Отель Управление персоналом Табель учета рабочего времени Общение с гостями, удовлетворение их просьб, регистрация иностранных граждан. Обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ канцтоваров, моющих-чистящих средств, заказ продуктов). |
| Период работы | февраль 2014 — ноябрь 2014 (10 месяцев) | Должность | Старший менеджер по туризму | Компания | Горящие туры | Обязанности | Помощь в выборе страны и путевки, оформление документов: страховка, виза, покупка билетов на самолет или поезд, бронирование отеля или гостиницы, привлечение новых клиентов, обработка онлайн заявок, бронирование услуг (экскурсии, встреча в аэропорту, аренда автомобилей). Решение конфликтных ситуаций с клиентами и контрагентами. Пунктуальна, ответственна, доброжелательна, стрессоустойчива, внимательна к деталям. |
| Период работы | апрель 2013 — сентябрь 2013 (6 месяцев) | Должность | Дежурный администратор | Компания | ООО "Компасс Групп" | Обязанности | Работа с кассой R-Keeper, работа в 1С, списание блюд, составление меню, прием заказов на банкет |
| Период работы | февраль 2000 — март 2013 (13 лет 2 месяца) | Должность | Старший менеджер по туризму | Компания | Туристическое агентство "Мега-Тур" | Обязанности | Помощь в выборе страны и путевки, оформление документов: страховка, виза, покупка билетов на самолет или поезд, бронирование отеля или гостиницы, привлечение новых клиентов, обработка онлайн заявок, бронирование услуг (экскурсии, встреча в аэропорту, аренда автомобилей). Решение конфликтных ситуаций с клиентами и контрагентами. |
Образование
| Образование | Неполное высшее | Окончание | 2009 год | Учебное заведение | Академия профессионального управления | Специальность | Секретарь, бухгалтер, менеджер по туризму |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Технический) | Водительские права | Категория B | Командировки | Готова к командировкам | Курсы и тренинги | Секретарь-референт, туристический менеджмент, бухгалтер |
|
