Имя | Татьяна |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Электросталь |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 12 лет |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 40 лет (14 марта 1984) |
Опыт работы
|
Период работы | май 2018 — февраль 2021 (2 года 10 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | VIG Trans |
Обязанности | • Ведение и развитие клиентов; • Работа с VIP клиентами компании; • Проведение переговоров с клиентами; • Выполнение плана по маржинальной прибыли; • Увеличение объема новых заявок от клиентов; • Мониторинг рынка конкурентов, участие в выставках; • Контроль получения от клиентов необходимого пакета документов для таможенного оформления; • Проверка достоверности сведений и анализ документов, полученных от клиентов; • Ведение нескольких Топовых клиентов компании, консультирование по вопросам ВЭД, эффективное взаимодействие с клиентами (предотвращение конфликтных ситуаций, претензионная работа и т.д.); • Работа с документами на всех этапах движения груза (анализ внешнеэкономических контрактов, проверка входящих документов, подготовка документации для отдела декларирования, контроль таможенного оформления); • Ведение документооборота по клиентам, работа с дебиторской задолженностью. |
|
Период работы | сентябрь 2016 — март 2018 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Специалист по работе с клиентами |
Компания | ТЭС |
Обязанности | Участие в разработке и внедрении новых систем, направленных на повышение эффективности клиентского сервиса; Консультирование клиентов в вопросах ВЭД, таможенного оформления, таможенного законодательства, а также в сфере международных перевозок; Консультации и повышение квалификации сотрудников отдела; Подготовка и проведение встреч с Клиентами, в том числе с участием первых лиц компании; Проверка документов для таможенного оформления, анализ поставок на наличие стоимостных рисков, наличие документов подтверждающих стоимость, проверка разрешительных документов, фито-вето контроль. Сопровождение VIP Клиентов компании; Расчет и бюджетирование проектов, описание правил работы, организация и контроль взаимодействия со смежными подразделениями в рамках ведения проекта; Изучение фактов некачественного обслуживания (участие в претензионной работе); Контроль дебиторской задолженности; Контроль выполнения плана по выручке. Взаимодействие с органами по сертификации. |
|
Период работы | апрель 2015 — сентябрь 2016 (1 год 6 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Canavara Group |
Обязанности | Работа с существующей базой Прием и обработка заказов от клиентов Расчет и согласование доставки грузов, расчет платежей Подготовка коммерческих предложений Ведение согласованных перевозок, дальнейшее сопровождение, подготовка документов для таможни Оперативное решение всех возникающих вопросов с клиентами Организация и проведение деловых встреч Ведение отчетности, анализ полученных результатов Согласование договоров |
|
Период работы | ноябрь 2013 — апрель 2015 (1 год 6 месяцев) |
Должность | Менеджер по таможенному сопровождению |
Компания | ООО "Марко Групп" |
Обязанности | - Проработка запросов клиентов. Определение кода ТН ВЭД товаров, необходимости получения разрешительной документации, полнота технических описаний, оптимизация схемы таможенного оформления. - Сбор документов для таможенного декларирования - Подготовка документации для проведения таможенного оформления грузов - Заключение договоров и переписка с клиентами, урегулирование спорных вопросов с таможенными органами, расчеты пошлин, подбор кодов. - Взаимодействие с таможенными органами. - Взаимодействие с транспортным отделом и декларантами; |
|
Период работы | октябрь 2011 — июнь 2013 (1 год 9 месяцев) |
Должность | Специалист развития и ведения клиентов |
Компания | ООО "МОСТ Логистик" |
Обязанности | -Продажи транспортно-экспедиционных услуг уже существующим клиентам (работа с существующими клиентами) -Полное сопровождение клиента -Консультирование новых клиентов по телефону об оказываемых услугах (входящие звонки) -Формирование ставки клиенту, предоставление всей информации о ходе таможенного оформления грузов; -Сопровождение клиентов в ходе всей работы, решение различных вопросов; -Cбор и обработка заявок на таможенное оформление и другие услуги; -При необходимости работа на специализированных выставках и других выездных мероприятиях -Работа с различной документацией; -Работа с дебиторской задолженностью; -Ведение деловой переписки с клиентами; -Взаимодействие с коллегами по всем возникающим вопросам (с отделом таможенного оформления, логистики, выпуска, брокерами и т.д.) |
|
Период работы | апрель 2011 — сентябрь 2011 (6 месяцев) |
Должность | Оператор-диспетчер |
Компания | ЗАО "Тандер" |
Обязанности | -Ведение и контроль документации по перевозкам и перемещениям товара -Планирование отгрузок и формирование рейсов транспортных средств. -Контроль погрузки/выгрузки транспортных средств и соблюдение временных параметров доставки товара на конечные РЦ. -Непосредственная работа с водителями-экспедиторами, складом, а также с сотрудниками других отделов компании. -Обеспечение водителей-экспедиторов сопроводительными документами (путевые и командировочные листы, договора, доверенности, сертификаты и т.д.) -Поиск машин для отправки грузов на филиалы компании в других городах, а также заключение договоров с перевозчиками и обеспечение их товарно-транспортными накладными. -Ведение и контроль документации по перевозчикам (наемный транспорт) -Ведение ежедневных и ежемесячных отчетов по отгруженным авто. -Заведение рейсов в 1С и программу АРМ |
|
Период работы | август 2009 — сентябрь 2010 (1 год 2 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Балтика Транс" |
Обязанности | - Консультация клиентов, не занимавшихся ранее ВЭД в области организации поставок (доставка "дверь-дверь"+тамож.оформление) - Продажа таможенных, транспортных и складских услуг - Мониторинг рынка транспортно-экспедиторских услуг - Поиск потенциальных клиентов (наработка клиентской базы) - Ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах компании - Прием и обработка заказов клиентов - Подбор кодов ТН ВЭД - Расчет таможенных платежей и т. д. - Оформление необходимых документов, связанных с предоставлением услуг для клиентов компании - Согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции - Взаимодействие с субподрядчиками - Ведение рабочей и отчетной документации - Участие в выставках, семинарах, тренингах |
|
Период работы | декабрь 2008 — июль 2009 (8 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Бизнес Фрахт" |
Обязанности | • Продажа таможенных, транспортных и складских услуг • Поиск потенциальных клиентов (наработка клиентской базы) • Ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах компании • Прием и обработка заказов клиентов • Оформление необходимых документов, связанных с предоставлением услуг для клиентов компании • Согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции • Ведение рабочей и отчетной документации • Участие в выставках |
|
Период работы | апрель 2008 — ноябрь 2008 (8 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Максилог Импэкс" |
Обязанности | • Продажа услуг компании, прямые продажи • Активный поиск и привлечение клиентов • Расширение клиентской базы • Подготовка ценовых предложений • Работа с CRM системой • Заключение договоров • Проведение переговоров • Участие в выставках и презентациях • Ведение заказов клиентов, отчетность. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2017 год |
Учебное заведение | НОУ ИНЭП |
Специальность | Юрист |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2002 год |
Учебное заведение | Благовещенский торгово-экономический колледж |
Специальность | Правовед-юрист |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |