Главный специалист по документообороту /офис менеджер

Имя

Ольга Александровна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Электросталь

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

13 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (2 мая 1984)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2017 — по настоящее время   (7 лет 4 месяца)

Должность

Главный операционист

Компания

ПАО Промсвязьбанк

Обязанности

Осуществление обработки кредитных досье, заявлений;

своевременно выявлять и предоставлять сотруднику по финансовому мониторингу сведения и документы об операциях/сделках Банка, подлежащих обязательному контролю (сделках с недвижим имуществом, купли-продажи драг.металлов и пр.)

осуществлять продажи и кросс-продажи продуктов Банка, в рамках обслуживания существующих, потенциальных и зарплатных клиентов, в рамках своих полномочий.

осуществлять проведение проверки отсутствия/наличия красного сальдо на лицевых счетах и внебалансовых счетах клиентов ДО;

осуществлять процедуру по внесению изменений в ошибочно отраженные операции в бух.учете по лицевым и внебалансовым счетам клиентов ДО;

осуществлять контроль документов по расчетно-кассовым операциям с проставлением контрольной подписи в соответствии с требованиями нормативных Актов Банка России и внутренних нормативных документов Банка;

осуществлять ежедневный контроль кассовых операций Дополнительного офиса (правильность отражения кассовых символов, проверка правильности списания комиссии по кассовым операциям)

осуществлять на ежедневной основе контроль правильности и полноты отражения в бух.учете операций по приему, передаче и выдаче и списанию банковских карт, соблюдения сроков их уничтожения, в соответствии с внутренними нормативными документами ;

осуществлять контроль над оформлением документов, связанных с предоставлением клиентам в аренду индивидуальных банковских сейфов, проводить так же данные операции;

осуществлять сопровождение и контроль доступов клиентов к индивидуальным банковским сейфам;

осуществлять подготовку документов к

выплате по наследству

существление приема и отправки корреспонденции;

административно-хозяйственная деятельность (обработка счетов, закрывающих документов по оплате услуг, заказ канцелярии)

Период работы

декабрь 2015 — по настоящее время   (9 лет 4 месяца)

Должность

Ведущий специалист

Компания

Центр "Мои документы" городского округа Электросталь (МФЦ г.о. Электросталь)

Обязанности

1. Вести прием заявителей по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг.

2.Оказывать содействие в выборе государственной или муниципальной услуги.

3. Принимать соответствующие документы у заявителя, необходимые для оформления дела по предоставлению государственной или муниципальной услуги.

4. Формировать дело, согласно регламенту конкретной услуги.

5. Информировать о сроках предоставления официального ответа по вопросу оказания государственной или муниципальной услуги.

6. Составлять расписку в получении документов

7 Осуществлять доставку деловых бумаг, пакетов, писем и другой корреспонденции по адресатам, а также получать документацию от других организаций.

8. Выдавать заявителю результат оказания государственной или муниципальной услуги.

9.Выполнять отдельные служебные поручения директора

10. Вести нормативно-справочную базу ПК "АИС"

Период работы

июнь 2015 — октябрь 2015   (5 месяцев)

Должность

Ведущий операционист

Компания

АО "Россельхозбанк" Московский Региональный Филиал

Обязанности

-выполнение обязанностей универсального операциониста, -взаимодействие с физическими и юридическими лицами:

-открытие/закрытие счетов и вкладов юр. и физ. лицам, оформление договоров банковского счета или вклада;

-прием/обработка платежных документов юридических и физических лиц, включая работу по системе "Банк-клиент"

-работу с чековыми книжками,

-оформление и регистрация кассовых и расчетных документов.

-Отражение операций в базе данных;

-осуществление переводов без открытия счета, в том числе с использованием платежных систем;

-консультирование клиентов по вопросам проведения банковских операций;

-обработка ежедневной информации по счетам и вкладам клиентов;

-соблюдение порядка идентификации лиц, обслуживаемых в банке;

-продажа банковских продуктов клиентам банка.

- сбор документов для оформления потребительских кредитов.

Период работы

сентябрь 2011 — май 2015   (3 года 9 месяцев)

Должность

Старший операционист

Компания

КБ "Транснациональный банк" (ООО)

Обязанности

- осуществление операционного-кассовой работы подразделения;

-операционно-кассовое обслуживание банкоматов и платежных терминалов;

-осуществление списания комиссионных вознаграждений за расчетно-кассовое -обслуживание клиентов в течение операционного дня;

-прием от клиентов документов для осуществления расчетов (платежные поручения, заявления на перевод);проверка полноты и правильности оформления, соответствия требованиям, установленным Положением о безналичных переводах в РФ;

-изготовление платежных поручений по реквизитам клиентов;

-формирование выписок по счетам клиентов;

-оформление бухгалтерских проводок по операциям клиентов;

- оформление в установленном порядке карточки с образцом подписи и оттиска печати клиента;

-идентификация клиента;

- заключение договоров на открытие/закрытие счетов физических лиц, договоров на аренду банковских сейфов, договоров на "Интернет-банк";

-осуществление переводов без открытия счеты (БОС)

-осуществление переводов по системам WESTERN UNION, CONTACT, Быстрая почта.

Период работы

октябрь 2008 — июнь 2011   (2 года 9 месяцев)

Должность

Ведущий специалист по работе с юр. лицами

Компания

ОАО КБ"РОСБАНК"

Обязанности

Должностные обязанности:

Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц.

Проведение платежных поручений, объявления на взнос наличных, выдача денежных средств по чековой книжке.

Прием и проверка документов на открытие расчетных счетов от клиентов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Открытие расчетных счетов, текущих валютных счетов, корпоративных карточных счетов, формирование досье клиентов.

Подключение интернет-банка,

Выполнение плановых показателей по отделению, холодные звонки, привлечение на обслуживание клиентов, кросс продажи.

Период работы

июнь 2004 — октябрь 2008   (4 года 5 месяцев)

Должность

Страший кассир-контролер

Компания

ПАО "Сбербанк"

Обязанности

-комплексное обслуживает клиентов по счетам, вкладам, переводам, банковским картам.

- проведение валютно-обменных операций.

- Осуществление расчетов с клиентами, продажа банковских продуктов..,

- Составление кассовой отчетности

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Электростальский филиал " Московский психолого -социальный институт"

Специальность

Финансист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Тренинг в КБ "Транснациональный банк" - "продажа вкладов/депозитов"

Тренинг " Основные этапы продаж банковский продуктов"

Навыки и умения

Навыки работы с компьютером: Опытный пользователь (Word, Excel, Internet).

Банковские программы:

AS-филиал,

RS-bank.

БИС,

ЦФТ, RBO- work

OMEGA/M7Client,

БИСквит

Переводы по системам CONTACT, Western Union, Мигом, Киберплат, Быстрая почта.

Клиент ЕИСОУ, ПК ПВД (рос.реестр, кадастр)

Личные качества :

Грамотность, Ответственность, клиентоориентированность внимательность, исполнительность, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, стремление к развитию и росту, коммуникабельность, быстрая обучаемость, умение работать в команде на результат, умение располагать к себе, умение вести деловую переписку.