Имя | Марина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Электросталь |
Заработная плата | от 35 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 15 лет 10 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 40 лет (9 марта 1984) |
Опыт работы
|
Период работы | октябрь 2019 — апрель 2020 (7 месяцев) |
Должность | Координатор отдела продаж |
Компания | ООО "РОСМЭН" |
Обязанности | Обработка розничных и оптовых заказов с сайта Составление спецификаций, прайс-листов, загрузка заказов на порталы Клиентов Обработка прайс-листов, изменение цен на Маркетплейсах и сайте Контроль соблюдение ценовой модели, мониторинг Рынка E-mail рассылки Реализация программ лояльности для Покупателей (работа со скидками на сайте) Опыт работы с крупными Маркетплейс (Wildberries, Ozon, Lamoda, Беру.ру, Яндекс Маркет и др.) Документооборот |
|
Период работы | февраль 2019 — сентябрь 2019 (8 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Закора |
Обязанности | •Ведение и поддержание текущей базы клиентов; •Прием и обработка заявок на товар; •Консультирование клиентов по телефону; •Контроль и отслеживание выполнение заказа; •Взаимодействие с производством и складом готовой продукции, документооборот; •Работа с клиентом по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых товаров и услуг. |
|
Период работы | октябрь 2017 — январь 2019 (1 год 4 месяца) |
Должность | Координатор отдела продаж |
Компания | Туристическое агенство "Глобал Тревэл" |
Обязанности | • Организация детских перевозок (заказ автобуса, формирование пакета документов, взаимодействие с посредниками, отслеживание платежей); • Поиск транспорта на выгодных для компании условиях, заключение договоров с транспортными компаниями; • Взаимодействие с гос.органами (заверка документов в ГИБДД, в Департаменте образования); • Администрирование групп в соц.сетях (разработка контента, таргетированная реклама, работа с посредниками). |
|
Период работы | июнь 2017 — август 2017 (3 месяца) |
Должность | Специалист по закупкам |
Компания | ООО "МАТО-Р" |
Обязанности | • Разработка плана-графика и осуществление подготовки изменений для внесения в план-график; • Публичное размещение плана-графика, внесенных в него изменений; • Поддержка неснижаемых остатков, работа с рекламациями; • Работа с крупными заводами: размещение заказов, отслеживание готовности и замена позиций и т.д.; • Составление отчета об объеме закупок. |
|
Период работы | январь 2016 — май 2017 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Флорист-Дизайнер |
Компания | Эксклюзив |
Обязанности | • Составление букетов и композиций разной сложности, тематики и в разных техниках; • Приемка товара и его обработка, учет, отчетность, касса; • Оформление витрины; • Поддержание порядка в салоне; • Участие в выставках, в оформлении свадеб, банкетов. Отличное знание ассортимента цветов, коммуникабельность, внимательное отношение к клиентам.Творческий подход к работе. |
|
Период работы | сентябрь 2009 — ноябрь 2015 (6 лет 3 месяца) |
Должность | Customer Service Specialist / Специалист по работе с клиентами |
Компания | ЗАО "БИК СНГ" |
Обязанности | • Прием заявок клиентов письменно по утвержденной форме заказа, проверка правильности оформления заказов; • Выставление счетов клиенту; • Ежедневная проверка оплаты счетов, разнесение выписки в системе; • Информирование клиентов о состоянии его кредитной линии; • Оформление транспортных заказов в отдел транспорта для перевозки груза клиенту; • Взаимодействие со складом с целью корректной отгрузки заказа клиенту (проверка стока, замена позиций при необходимости); • Оформление отгрузочных документов (накладная, счет-фактура) и их отправка клиенту, а также контроль возврата этих документов; • Информирование клиентов о статусе заказа и отгрузки, и любых изменениях статуса; • Регистрация заказов клиента в их системе для формирования отгрузочных и маркировочных листов, электронных сч-ф, работа с EDI системой; • Работа с рекламациями (исправление отгрузочных документов, выставление кредит/дебет нот, корректировочных счет-фактур), сверка с клиентами; • Заведение новых клиентов в систему, а так же любых изменений по клиенту. |
|
Период работы | июнь 2008 — февраль 2009 (9 месяцев) |
Должность | Секретарь/помощник бухгалтера |
Компания | ООО "Руф Стайл" |
Обязанности | Контроль выполнения поручений и распоряжений‚ решение организационных вопросов‚ ведение и оформление отчетности по клиентам и звонкам‚ работа с мини-АТС‚ прием/распределение телефонных звонков‚факсов‚ документации‚ прессы‚ подготовка отчетов (ежемесячных‚ полугодовых‚ годовых)‚ встреча посетителей‚ обслуживание переговорных процессов‚ контроль работы переговорных комнат‚ брошюрование документов‚ формирование объема товарного ассортимента для офиса: канцелярские товары; оргтехника‚ расходные и комплектующие материалы; Работа с первичной документацией 1С. |
|
Период работы | ноябрь 2003 — июнь 2008 (4 года 8 месяцев) |
Должность | Администратор торгового зала |
Компания | Азбука Вкуса |
Обязанности | • Организация внешних и внутренних взаимодействий, замещение директора по всем административным и организационным вопросам; • Эксплуатация и обеспечение функционирования супермаркета; • Управление персоналом супермаркета; • Работа с клиентами (принятие и исполнение заказов, разрешение спорных и конфликтных ситуаций и т. д.); • Управление товарным ассортиментом торгового зала, частичная приемка товара, работа с кассой; • Планирование и отчетность текущей документации; • Организация и проведение общих собраний и мероприятий делового характера; • Проведение рекламных акций; • Обеспечение условий труда и сохранность товарно-материальных ценностей. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2012 год |
Учебное заведение | Академия Натальи Нестеровой |
Специальность | Менеджмент организации |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | - 2012-MS Excel 2010 Центр компьютерного обучения при МГТУ им. Н.Э. Баумана, продвинутый пользователь; - Курсы английского языка Englishfirst. - "Основы европейской цветочной аранжировки" Школа "Николь" |
Навыки и умения | - знание программ Джи Ди Эдвардс, 1С, Navision; Adobe Photoshop - знание процессов делопроизводства, документооборота, первичной бухгалтерии; - знание MS Offise на уровне продвинутого пользователя, Excel (составление таблиц, работа с формулами); - администрирование групп в соц.сетях (таргетированная реклама, поиск и размещение контента, составление контент-плана и т.д.) - умение работать в команде, коммуникабельность, быстрая обучаемость, аналитический склад ума, отсутствие вредных привычек, желание учиться и развиваться. |