- Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, создание для них комфортных условий.Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д. - Ведение записи на прием, информирование специалистов об имеющейся записи, ведение клиентской базы. - Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассмотрение претензии, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. - Обеспечение чистоты и порядка в помещениях, контроль работы уборщиц. - Контроль за соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. - Информирование руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, прием мер к их ликвидации. - Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя. - Работа с кассовым аппаратом, Microsoft, клиентскими базами. - Поиск потенциальных клиентов. - Ведение коммерческих переговоров с клиентами. - Осуществление прием и обработку заказов клиентов, оформление необходимых документов. - Выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой компанией, и согласование заказа с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента. - Ведение отчетности по продажам. - Контроль оплаты покупателями товаров по заключенным договорам. | 