Администратор

Резюме 2601101   ·   25 июля 2023, 08:40

Имя

Виола

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Электросталь

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (1 января 1987)


Опыт работы


Период работы

январь 2022 — по настоящее время   (2 года 11 месяцев)

Должность

Администратор поликлиники

Компания

ГБУЗ МО ЭЦГБ

Обязанности

Прием телефонных звонков;

предоставление пациентам информации о работе учреждения;

запись пациентов на прием;

оформление необходимой документации, составление отчетов;

ведение базы;

работа с возражениями

решение спорных вопросов


Период работы

сентябрь 2018 — по настоящее время   (6 лет 3 месяца)

Должность

Оператор call-цента

Компания

Электростальская центральная городская больница

Обязанности

-Запись на прием пациентов

-Вызов врача на дом

-Оформление заявок на решение проблем.

-Работа с претензиями.


Период работы

май 2016 — июль 2018   (2 года 3 месяца)

Должность

Менеджер отдела доставки

Компания

Компания " Здоровая семья"

Обязанности

Прием и распределение звонков,

Работа с CRM-системой

Подтверждение заказов,

Сбор посылок и сопровождающих документов.


Период работы

июнь 2010 — август 2010   (3 месяца)

Должность

Психолог-консультант

Компания

Центр по снижению веса Доктор Борменталь

Обязанности

Прием входящих звонков;

работа с входящей, исходящей корреспонденцией;

отправка, прием электронной почты,

прием клиентов, а также консультация клиентов об услугах центра

непосредственное участие в психологических тренингах по снижению веса.

поддержание офиса в рабочем состоянии.


Период работы

сентябрь 2005 — октябрь 2009   (4 года 2 месяца)

Должность

Официант

Компания

Ресторан "Белый рояль"

Обязанности

Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами.

Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и скатертями и салфетками. Замена скатертей и салфеток по мере их загрязнения.

Поддержание чистоту в зале.

Знание меню и изучение изменений в меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям.

Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа. Консультирование по времени приготовления блюд.

Прием заказов от клиента ресторана.

Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания.

Принятие мер по разрешению проблем, возникших у клиента, в рамках своей компетенции.

Распределение заказов по месту их выполнения между барменом и поваром.

Контроль своевременности приготовления и товарного вида блюд перед подачей на стол.

Подача заказанных блюд гостям.

Предоставление счета гостям.

Получение и контроль оплаты по счетам.

Осуществление руководства над помощником официанта.

Оформление ежедневной отчетности, реестров в конце рабочего дня.

Оформление зала и сервировка столов для различных мероприятий.

Участие в ежемесячном переучете посуды.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

МПСУ (ЭФ)

Специальность

Психолог


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы секретаря, 1С Зуп

Навыки и умения

Свободное пользование пк, коммуникабельность, честность, уравновешенность, грамотная речь, внимательность.


Электрогазосварщик

от 70 000 руб.

Электросталь

Бухгалтер

от 58 000 руб.

Электросталь

Охранник 6 разряда

от 30 000 руб.

Электросталь

Любая

от 50 000 руб.

Электросталь

Инженер, руководитель отдела

договорная

Электросталь

Инженер

от 30 000 руб.

Электросталь

Кассир, старший кассир

от 25 000 руб.

Электросталь

Оператор пункта выдачи заказов wildberries

договорная

Электросталь

Аппаратчик участка приготовления

договорная

Электросталь

Педагог дополнительного образования/тренер по единоборствам

от 50 000 руб.

Электросталь