Менеджер по работе с клиентами

2804534   ·   11 декабря 2019, 09:10   ·   0 просмотров

Имя

Марьяна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Электросталь

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

5 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

31 год   (27 сентября 1993)


Опыт работы


Период работы

ноябрь 2018 — ноябрь 2019   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

BOGACHO

Обязанности

Принятие коммерческого и управленческого решения для эффективной работы, выставляя главным ориентиром, удовлетворение запросов и потребностей клиентов.Решение текущих вопросов как организационных, так и социально-психологических.Ведение клиента по программе 1С 8.3, заключение договора.Взаимодействие с отделом логистики.Выполнение ежемесячного плана.


Период работы

август 2016 — апрель 2018   (1 год 9 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

ОТО Орматек

Обязанности

Взаимодействие с клиентом.Консультирование.Осуществление продаж и услуг компании.Заключение и ведение договоров.Выполнение плановых показателей по продажам, поставленных руководителем.Контроль исполнения обязательств принятых на себя компанией по отношению к клиентам.Поддержание и развитие долговременных отношений с клиентами для удержания их интереса к предложениям компании.Звонки по базе.Соблюдение принятых стандартов компании.Ведение и предоставление отчетности о проделанной работе.Выполнение обязанностей во время отпусков и выходных управляющего розничной сетью.

-Организация эффективной работы торговой точки.

-Подготовка и представление отчетов в определенные сроки.

- Проведение переговоров и встреч.

-Кадры (подбор, наставничество, мотивация), проведение собраний и совещаний. -Достижение запланированных результатов рентабельности.

-И.О.Руководителя.


Период работы

февраль 2016 — июнь 2016   (5 месяцев)

Должность

Продавец-кассир

Компания

Детский Мир

Обязанности

-Прием денежных средств от покупателей.

-Работа с кассовым аппаратом.

-Помощь покупателям в выборе товара, консультирование покупателей. -Предпродажная подготовка товара,

выкладка товара.

-Обеспечение чистоты и порядка в торговом зале.


Период работы

июнь 2013 — февраль 2016   (2 года 9 месяцев)

Должность

Промоутер розничных продаж

Компания

ООО САНТОНИТ

Обязанности

Составление заказов, отслеживание поставки, чистота места и самого товара, демонстрация и консультация по интересующему товару!Пополнение стоков!

- Консультирование покупателей по ассортименту.

- Подготовка товара к продаже.

- Участие в оформлении витрин и зала магазина.

- ежемесячное увеличение объемов реализации согласно плану или сверх него.

-ведение отчетности о совершенной работе за текущий период. -Участие в инвентаризациях.

-Составление заказов.

-Контроль поставок.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2020 год

Учебное заведение

Университет СИНЕРГИЯ

Специальность

Менеджмент


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Орматек ГК, Тренинг "Навыки эффективных продаж"

Навыки и умения

Внимательно слушаю и быстро обучаюсь.!Стрессоустойчива, нахожу общий язык с людьми разных возрастов и профессий!За здоровый образ жизни.Активный, целеустремленный челове, которому важно развитие и дорога по карьерной лестнице.

Имела опыт в ведение переговоров.Ведение деловой переписки.Обладаю навыками разрешения спорных ситуаций и в последствии улаживания конфликтов.

Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями.

Работала в режиме многозадачности и с большим объемом информации.Руководство людьми, мотивация сотрудников, все это было в работе.

Опытный пользовать ПК, знание MS Office.


Продавец-консультант, оператор, менеджер

от 25 000 руб.

Электросталь

Менеджер по продажам

от 50 000 руб.

Электросталь

Продавец-консультант

договорная

Электросталь

Администратор салона красоты

договорная

Электросталь

Установщик дополнительного оборудования

от 50 000 руб.

Электросталь

Заведующий складом, секретарь

от 35 000 руб.

Электросталь

Водитель-дальнобойщик, Машинист автокрана, Водитель-экспедитор

от 60 000 руб.

Электросталь

Продавец

договорная

Электросталь

Электрогазосварщик-газорезчик 6 разряд

от 50 000 руб.

Электросталь

Водитель охранник, охранник

от 40 000 руб.

Электросталь