Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3098251   ·   16 ноября 2017, 11:27

Имя

Дмитрий

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Электросталь

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

36 лет   (27 октября 1988)


Опыт работы


Период работы

май 2017 — по настоящее время   (7 лет 7 месяцев)

Должность

Руководитель направления интернет-магазина

Компания

Интернет-магазин Allmbt.ru

Обязанности

Развитие отдела "Крупная Бытовая и Встраиваемая техника" в молодом интернет-магазине, а именно:

Поиск и привлечение поставщиков товара, переговоры с партнерами с целью улучшения коммерческих условий. Оптимизация логистики интернет-магазина. Увеличение продаж отдела, путем привлечения новых поставщиков, загрузки на сайт дополнительных товаров и услуг (доставка, установка и т. д.)

Развитие отдела до растущих показателей по обороту д/с и по прибыли. А также подписание постоянных договоров на поставку продукции с ведущими поставщиками на рынке, с хорошими коммерческими условиями.

Обучение грамотному использованию программы Bitrix (управление сайтом), загрузкой товара на сайт занимался лично.

Проведение работ по структуризации и систематизации внутри интернет-магазина, а именно:

Разработка и внедрение системы контроля приема и отгрузки заказов, в формате книги Excel, затем, с помощью программистов в модуль Bitrix. Это помогло сэкономить много времени, для развития проекта.


Период работы

февраль 2015 — май 2017   (2 года 4 месяца)

Должность

Специалист по закупкам и логистике

Компания

ООО "Торговый Дом "Минский Моторный Завод"

Обязанности

Обязанности:

-Работа с поставщиками продукции (ОАО "УКХ "ММЗ" (РБ), ЗАО "ТД "МТЗ", ОАО "Фритекс" и т.д.)

-Переговоры и согласование поставок товара (на ежедневной основе),

-Анализ остатков, оборачиваемости, наполняемости склада,

-Контроль за перемещением и хранением товара на складе.

-Логистика предприятия:

Согласование и оформление наемного транспорта из Республики Беларусь, а также из Ногинска (Московская область),

Заключение договоров с перевозчиками,

Контроль уровня транспортных расходов предприятия и оплаты перевозчикам.

-Ведение базы закрепленных клиентов (отгрузка продукции, ведение документации, контроль дебиторской задолженности),

-Подготовка коммерческих предложений новым и существующим клиентам.

Предоставление отчетности по закупкам продукции, по транспортным расходам и по выполнению плана продаж.


Период работы

май 2014 — февраль 2015   (10 месяцев)

Должность

Менеджер продукта

Компания

ЗАО "Европлан" (https://europlan.ru)

Обязанности

-Построение и развитие системы продаж автолизинга на выделенной территории Московской области с нуля;

-Активное привлечение клиентов (юридических лиц) через прямые контакты (лично и по телефону) с новыми и повторными клиентами, а так же через поставщиков автомобилей;

-Развитие сотрудничества с партнерами (автосалоны);

-Получение и анализ юридических и бухгалтерских документов, полученных от клиентов;

-Приемка предметов лизинга от поставщиков.

-Передача предметов лизинга клиентам;

-Отслеживание качества лизингового портфеля.


Период работы

апрель 2012 — май 2013   (1 год 2 месяца)

Должность

Торговый представитель

Компания

Coca-Cola HBC Russia (Москва, coca-colahellenic.ru/Careers/)

Обязанности

Поиск и привлечение новых клиентов, продажи, контроль дебиторской задолженности, мерчендайзинг, контроль и обслуживание оборудования Компании, прохождение тренинга "Техника продаж".

Получение опыта работы с юридическими лицами.


Период работы

сентябрь 2010 — ноябрь 2011   (1 год 3 месяца)

Должность

Консультант по продажам

Компания

BORK (Москва, www.bork.ru)

Обязанности

Увеличение доли продаж премиальной техники "BORK" в магазинах дилеров. Обеспечение приоритетной выставки продукции BORK в магазинах. Предоставление различного рода отчетов и фотоотчетов.

Превосходное знание техники продаж.


Период работы

сентябрь 2009 — сентябрь 2010   (1 год 1 месяц)

Должность

Продавец-консультант

Компания

М.Видео (Москва, www.mvideo.ru)

Обязанности

Продажи, Основы мерчендайзинга, работа с клиентами, ведение учета товара.

На этом месте работы я продолжил совершенствовать свои навыки мерчендайзинга, а также технику продаж.


Период работы

ноябрь 2007 — сентябрь 2009   (1 год 11 месяцев)

Должность

Продавец непродовольственных товаров

Компания

ООО "Домотехника"

Обязанности

Продажи, основа мерчендайзинга, работа с клиентами, ведение учета товара, обучение стажеров.

На этом месте работы я научился располагать к себе клиентов!


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Московский Институт Стали и Сплавов

Специальность

Менеджмент организации


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категории B, C

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

Превосходное знание техники продаж.

Мотивация команды на результат.

Умение вести переговоры и договариваться.

Выраженные лидерские качества.

Ведение и расширение клиентской базы.

Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.

Телефонные переговоры, прием и обработка заказов.

Составление и заключение договоров.

Первичная бухгалтерия.

Контроль оформления документов.

Контроль отгрузки и доставки товара.


Товаровед, Оператор ПК, Логист

от 30 000 руб.

Электросталь

Менеджер отдела снабжения

от 35 000 руб.

Электросталь

Продавец

от 25 000 руб.

Электросталь

Грузчик-экспедитор

договорная

Электросталь

Оператор WMS, Помощник системного администратора

от 50 000 руб.

Электросталь

Электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования / Электрик

договорная

Электросталь

Продавец-консультант

договорная

Электросталь

Курьер

договорная

Электросталь

Специалист по работе с клиентами B2C, B2B

от 50 000 руб.

Электросталь

Сервисный консультант (приемщик)

договорная

Электросталь