Специалист по работе с клиентами

Резюме 3471330   ·   10 мая 2018, 21:53

Имя

Платонов

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Электросталь

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

55 лет   (23 сентября 1969)


Опыт работы


Период работы

июль 2015 — декабрь 2017   (2 года 6 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Абада Груп"

Обязанности

Работа с потенциальными клиентами. Выявление потребностей. Разработка коммерческого предложения по дизайну и используемым материалам. Расчет смет по проведению строительно-монтажных работ. Заключение договоров на проведение работ. Работа с возражениями. Решение спорных вопросов. Эффективность 40% .


Период работы

май 2014 — июнь 2015   (1 год 2 месяца)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

METRO Cash & Carry

Обязанности

Работа с клиенткой базой по расширению и глубокому проникновению на территории обслуживания по направлениям "HoReCa", "В2В", "FMCG"".

Анализ конкурентной среды. Планирование планов продаж. Подготовка и проведение презентаций. Ведение переговоров с ЛПР. Заключения договоров на обслуживание. Сопровождение и решение спорных вопросов. Обеспечение проведения запланированных промо-мероприятий.

Работа с супервайзерами и мерчандайзерами.

За время работы было привлечено более 300 клиентов.


Период работы

июнь 2011 — май 2014   (3 года)

Должность

Руководитель агентства г. Ивантеевка

Компания

Росгосстрах

Обязанности

Активное и оперативное управление продажами агентства (Авто, Имущество, Пенсионный фонд, Жизнь). Деление планов продаж по направлениям (офис, агенты, партнеры). Контроль выполнения плана продаж. Стимулирование плана продаж. Введение кросс-продаж по видам ОСАГО, КАСКО, ИФЛ, НПФ, НС, ТО. Еженедельная отчетность по продажам. Организация обучения менеджеров и агентов. Оценка и стимулирование качества работы. Организация документооборота и делопроизводства. Согласование и заключение сделок хозяйственного характера.

Под моим руководством удалось достичь ежегодного увеличение темпа роста объемов продаж в размере 125%, что позволяло добиваться постоянного выполнения плана продаж в г. Ивантеевка при наличии жесткой конкуренции в ближайших крупных городах, таких как Королев, Пушкино и Щелково.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

МАГМУ (Московская академия государственного и муниципального управления)

Специальность

Менеджер


Образование

Высшее

Окончание

2001 год

Учебное заведение

МЭСИ (Московский государственный университет экономики, статистики и информатики)

Специальность

Менеджер


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Московская школа экономики

ценные бумаги,

Навыки и умения

Ответственность, внимательность, коммуникабельность, честность, желание работать на результат


Системный администратор

от 150 000 руб.

Электросталь

Мастер ногтевого сервиса

договорная

Электросталь

Инженер-энергетик, Главный энергетик, Технический директор

от 100 000 руб.

Электросталь

Копирайтер

договорная

Электросталь

Монтажник

от 45 000 руб.

Электросталь

Помощник

от 30 000 руб.

Электросталь

Автомойщик

договорная

Электросталь

Заместитель директора

от 45 000 руб.

Электросталь

Художник

договорная

Электросталь

Охранник в ЭЛЬДОРАДО

от 45 000 руб.

Электросталь