Упаковщица / Оператор ПК / Менеджер

Имя

Марина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Электросталь

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

5 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

44 года   (10 февраля 1981)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2017 — по настоящее время   (7 лет 6 месяцев)

Должность

Менеджер отдела доставки / Оператор горячей линии

Компания

ООО " Элит Фарм"

Обязанности

Организация отдела доставки с "нуля".

- доставка ТНП в офисы, на дом.

- организация работы отдела по доставке.

- разработка оптимальной схемы доставки, маршрутов, временных интервалов.

- составление графиков работы сотрудников.

- контроль и координация работы курьеров.

- контроль соблюдения трудовой дисциплины в коллективе.

- контроль, координация работы отдела по сбору заказов.

- контроль, координация работы колл-центра.

- прием и обработка заказов клиентов.

- распределение заказов.

- работа с клиентами, устранение конфликтных ситуаций.

- осуществление информационной поддержки клиентов.

- набор и обучение персонала.

- работа с кассой.

- составление отчетов.

Приобрела полезный опыт работы в постоянно развивающейся компании, работая в режиме многозадачности.

Период работы

октябрь 2011 — февраль 2016   (4 года 5 месяцев)

Должность

Модельер-конструктор /швея

Компания

ИП "Вострухин"

Обязанности

Работа по производству коллекционных игрушек и текстиля, реставрация декор изделий, работа с лако-красочными покрытиями (в т.ч патина).

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2018 год

Учебное заведение

Электростальский политехнический институт (филиал) Национального исследовательского технологического университета "МИСиС" (Московский инстит

Специальность

Экономика и управление на предприятии (по отраслям

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

ПК на уровне опытного пользователя: - Microsoft Office, Internet Explorer, 1С, CRM и др. офисные программы.

Работа в режиме многозадачности

Обучение персонала

Ведение переговоров

Грамотная речь

Управление персоналом

Поиск и привлечение клиентов

Заключение договоров

Работа с большим объемом информации

Пользователь ПК

Деловая переписка

Деловое общение

Управление командой

Телефонные переговоры

Делопроизводство

Internet

Работа с оргтехникой

Честность, быстрая обучаемость, внимательность, добросовестность, инициативность, коммуникабельность, оптимизм, организаторские способности, ответственность, порядочность, пунктуальность, стрессоустойчивость, энергичность, умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях, умение находить общий язык с клиентами, умение работать в команде.