Имя | Елена |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Электросталь |
Заработная плата | от 20 000 руб. |
График работы | Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 9 лет 11 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 46 лет (16 октября 1978) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2016 — май 2017 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Оператор ПК |
Компания | ИП Горбачев Петр Юрьевич |
Обязанности | Работала в программе 1С "Управление торговлей" (внесение, оприходования, перемещение, списание товаров); Работала с ККМ, денежной наличностью, банковским терминалом; Осуществляла расчет с покупателями; Выкладывала товар в зале; Контролировала наличие ценников и их актуальность; Обеспечивала сохранность денежных средств, вела учет; Ведение кассовой книги, составление X, Z от етов в конце смены. |
|
Период работы | август 2014 — июнь 2015 (11 месяцев) |
Должность | Менеджер информационно-справочного отдела |
Компания | ООО "Первая экспедиционная компания" (ООО "ПЭК") |
Обязанности | Принимала и и распределяла входящие звонки; консультировала клиентов по телефону об услугах Компании; рассчитывала стоимость транспортных услуг, заполняла заявки; предлагала оптимальные решения клиенту, в связи с возникающими вопросами); по online-консультация клиентов по услугам и сервису на сайте компании, посредством обратного звонка. Составляла отчеты Достижения: Выполнение плана звонков, правильное и оперативное предоставление клиенту всей необходимой информации посредством смс-сообщения, обратного звонка, online-консультации, соблюдение скрипта разговора |
|
Период работы | сентябрь 2009 — август 2014 (5 лет) |
Должность | Учитель |
Компания | МСКОУ "Специальная школа-интернат VII-VIII вида" |
Обязанности | Обучала детей с учетом их психолого-физиологических особенностей; обеспечивала охрану жизни и здоровья обучающихся во время образовательного процесса, выполняла правила по охране труда; участвовала в деятельности педагогического и иных советов образовательного учреждения, а также в деятельности методических объединений и других формах методической работы; осуществляла связь с родителями (лицами, их заменяющими); вела документацию, составляла отчеты. Достижения: Результативные показатели обучения детей. |
|
Период работы | сентябрь 2007 — июль 2009 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Воспитатель |
Компания | НОУ "Православная классическая гимназия имени Андрея Рублева" |
Обязанности | Обучала и осуществляла воспитательную деятельность детей с учетом их психо-физиологических особенностей; обеспечивала охрану жизни и здоровья обучающихся во время образовательного процесса, выполняла правила по охране труда; участвовала в деятельности педагогического и иных советов образовательного учреждения, а также в деятельности методических объединений и других формах методической работы; осуществляла связь с родителями (лицами, их заменяющими); вела документацию, составляла отчеты. |
|
Период работы | октябрь 2006 — июнь 2007 (9 месяцев) |
Должность | Кассир-контролер |
Компания | ООО "Торговля" |
Обязанности | Осуществляла расчетно-кассовые операции с покупателями в соответствии с правилами торговли и внутренними регламентационными документами; производила наличный и безналичный расчет с покупателями; выкладывала товар в кассовой и прикассовой зонах, работа с ценниками, контроль за сроками годности товаров; обеспечивала сохранность вверенных денежных средств, вела учет и составляла X, Z отчеты; участвовала в инвентаризациях. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2009 год |
Учебное заведение | Московский Государственный областной гуманитарный институт |
Специальность | Учитель русского языка и литературы |
Дополнительная информация
|
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Курсы: "Интернет-технологии учителя-предметника", "Человековедческая компетенция современного педагога", тренинги: "Что такое клиентоориентированность?", "Телефонные переговоры с проблемным клиентом" |
Навыки и умения | Навык делового общения, работы с возражениями, умение работать в режиме многозадачности, знание делового этикета. Знание программ: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, 1С Предприятие 8.3, 8.2 Личные качества: Работоспособность, настойчивость, ответственность, организованность, честность, пунктуальность. Готова пройти обучение и различные тренинги для дальнейшего личностного развития. Свободно владею персональным компьютером как пользователь. В свободное время увлекаюсь чтением книг, плаванием. |