Обеспечение эффективного и культурного обслуживания клиентов. Встреча посетителей, помощь в выборе места, консультирование их по вопросам меню и поручение дальнейшего обслуживания официантам. В течение всего дня следить за чистотой в залах, сервировкой столов и оформлением витрин и барных стоек
Период работы
апрель 2011 — май 2018 (7 лет 2 месяца)
Должность
Приемосдатчик груза и багажа в отделе снабжения
Компания
АО НПП "Полет"
Обязанности
Оформление доверенностей
Прием товара со склада по документации
Оформление документов на прием и сопровождение ТМЦ
Проверка товара по количеству, качеству
Контроль загрузки ТМЦ
Доставка товара на предприятие
Контроль разгрузки ТМЦ
Сдача товара по документации на склад
Полная отчетность в документах
Финансовая отчетность
Занесение данных в соответствующие журналы по грузам
Расстановка товара по складу
Выдача товара клиенту по документации
Поддержка чистоты и порядка на складе
Владение ПК, в частности, программами MS Office, Excel
А также в рабочие процессы входило постоянная телефонная связь с транспортными компаниями, клиентами, поставщиками, почта, спецпочта и пр..
Отправка и прием грузов
Помощь руководителю, оформление отчетных документов
Образование
Образование
Неполное высшее
Окончание
2019 год
Учебное заведение
НИМБ
Специальность
Менеджмент организации
Дополнительная информация
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
2016 г. - Получение дополнительного образования в Учебно-курсовом комбинате "Возрождение" в г. Нижний Новгород по курсу "Метрдотель".
2015 г.- Получение дополнительного профессионального образования в Федеральном государственном бюджетном учреждении высшего профессионального образования "Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)" в Нижегородском филиале по курсу "Кладовщик (с ПК 1С: торговля, склад, 8, 8.3.
2010 г.- Повышение квалификации в ГОУ ВПО "Нижегородский коммерческий институт" по программе "Пользователь ПК со знанием систем 1С. Торговля и склад 7.7 и Управление торговли 8.1"
Навыки и умения
Навыки общения с клиентами, умение находить подход
Организаторская работа
Работа с документацией
Умение управлять командой
Умение работать с оргтехникой
Знание системы "1С-бухгалтерии"
Опытный пользователь ПК
Обо мне
Активность, коммуникабельность, внимательность, ответственность, инициативность, умение работать на результат, умение работать в команде и индивидуально, обучаемость, порядочность