- Продвижение: определение целевой аудитории, потребностей, места нахождения, источников взаимодействия, разработка рекламных кампаний, акций, ведение соц.сетей (lnstagram, vkontakte), написание продающих текстов.
- Подбор кандидатов на вакансии, мотивация персонала, организация работы, контроль качества выполняемых услуг.
- Анализ и изучение покупательского спроса, ведение аналитических таблиц в Exсel, работа с клиентской базой, консультирование, продажа услуг, работа с ККМ и терминалом, ПК, оргтехникой.
- Составление и заключение договоров, последующий документооборот.
- Отслеживание поставок и выполнения контрактов/договоров.
Период работы
сентябрь 2013 — апрель 2016 (2 года 8 месяцев)
Должность
Менеджер - дизайнер
Компания
ООО ТД "Мария"
Обязанности
- Прямые, активные продажи;
- Консультирование клиентов;
- Проектирование кухонного-гарнитура, отрисовка дизайна в программе;
- Оформление заказов, составление договоров;
- Ведение проектов (отправление в производство, решение технических моментов, работа с претензиями, назначение замеров и установок у заказчика, получение обратной связи);
- Работа и развитие (увеличение) клиентской базы;
Период работы
август 2012 — июль 2013 (1 год)
Должность
Администратор / Помощник руководителя
Компания
Спа салон "Spa Coсktail"
Обязанности
- Подготовка салона к открытию/закрытию.
- Работа с ККМ.
- Распределение клиентского потока по мастерам.
- Контроль за соблюдением СанПин.
- Прием звонков, консультирование, продажа услуг.
- Урегулирование конфликтов, работа с претензиями.
- Выполнение разовых поручений руководителя.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2011 год
Учебное заведение
ШФ ФГБОУ ВПО Ивановский Государственный Университет
Создание и наполнение сайта на бесплатных ресурсах.
Ведение и продвижение соц.сетей: Instagram, VK
Написание продающих текстов.
Создание логотипа. Дизайн рекламной продукции.
Знание Word, Excel, быстро обучаемость.
Обо мне
Я спокойный и уравновешенный человек, неконфликтный, нахожу общий язык с людьми любого темперамента/возраста/положения, ценю честность и прямолинейность в рабочих вопросах, спокойно отношусь к критике, если нахожу ее оправданной и обоснованной - работаю над собой.
С ответственностью подхожу к данным мною обещаниям и не обещаю если не могу гарантировать результат. Люблю, когда мою работу ценят и хвалят, хотя и на похвалу реагирую так же спокойно, как и на критику.
Я привыкла к большому объему работы и информации, довожу дела до конца, ценю честность и прямолинейность в рабочих вопросах.