Имя | Надежда |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Электросталь |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 12 лет 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 42 года (11 июня 1982) |
Опыт работы
|
Период работы | март 2020 — по настоящее время (5 лет) |
Должность | Работа с претензиями |
Компания | ООО "ТПК Вартон" |
Обязанности | Прием, учет, своевременное рассмотрение рекламаций поступивших от клиентов. - Подготовка официальных ответов на поступившие рекламации; - Взаимодействие с производством и поставщиками по вопросам рекламаций; - Сбор, анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий; - Оперативный возврат бракованной продукции от клиента на склад. - Ежемесячный отчет руководителю о количестве поступивших претензий, брака и стоимости. |
|
Период работы | июль 2019 — март 2020 (9 месяцев) |
Должность | Менеджер финансового отдела |
Компания | ООО "Логитерра" |
Обязанности | - контроль исполнения контрагентами договорных обязательств по заключенным по направлению деятельности договорам и инициирование претензионной работы в порядке и сроки, определенные организационно-распорядительными документами организации; - ведение претензионной работы по фактам причиненным контрагентам убытка; - контроль оплаты по фактам претензии; - взаимодействие с АО "АльфаСтрахование": подача документов для страхового возмещения фирмы или застрахованным контрагентам понесшим убытки. |
|
Период работы | март 2018 — май 2019 (1 год 3 месяца) |
Должность | Специалист Службы учета электроэнергии |
Компания | ПАО "МРСК Северо-Запада" "Новгородэнерго" ПО "Старорусские электрические сети" |
Обязанности | - контроль исполнения контрагентами договорных обязательств по заключенным по направлению деятельности СУЭ договорам и инициирование претензионно - исковой работы в порядке и сроки, определенные организационно-распорядительными документами Общества; - ведение претензионной работы по фактам бездоговорного потребления электроэнергии; - контроль оплаты по фактам бездоговорного потребления электроэнергии; - разработка/согласование/исполнение/актуализация организационно-распорядительных и нормативно-технических документов по направлениям деятельности СУЭ; - рассмотрение предложений, заявлений, жалоб по направлениям деятельности СУЭ; - взаимодействие с органами судебной, исполнительной и законодательной власти Российской Федерации и другими организациями и учреждениями Российской Федерации по направлениям деятельности СУЭ; - контроль своевременного внесения информации в АИС "Транспорта электроэнергии" (OMNI-US); - участие в рассмотрении заявок на заключение договоров оказания услуг по передаче электроэнергии, подготовки необходимой документации, оформлении договоров. |
|
Период работы | январь 2015 — март 2018 (3 года 3 месяца) |
Должность | Секретарь руководителя |
Компания | ПАО "МРСК Северо-Запада" "Новгородэнерго" ПО "Старорусские электрические сети" |
Обязанности | Осуществление работы по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя; - ведение делопроизводства с применением компьютерной техники; - подготовка документов и материалов, необходимых для работы руководителя; - составление писем, запросов, других документов по поручению руководителя; - оформление командировочных удостоверений работников; - формирование дел в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечение их сохранности и сдача в установленные сроки в архив. |
|
Период работы | октябрь 2013 — ноябрь 2014 (1 год 2 месяца) |
Должность | Старший специалист по привлечению клиентов |
Компания | ОО "Новгородский" филиал "Петровский" ОАО Банк "Открытие" |
Обязанности | - консультация клиентов о розничных продуктах банка; - индивидуальный подбор продукта банка клиенту; - оказание помощи клиенту в правильном оформлении необходимых документов; - обработка и отправка документов клиентов на оформление продуктов банка. |
|
Период работы | июнь 2012 — сентябрь 2013 (1 год 4 месяца) |
Должность | Менеджер по продажам климатической техники (кондиционеры, вентиляция) и закупке строительных материалов. |
Компания | ООО "СитиПрофКлимат" |
Обязанности | - установление новых контактов, проведение переговоров; - технические консультации клиентов по продукту; - регулярное взаимодействие с постоянными клиентами; - планирование и организация процесса продаж; - контроль сроков исполнения обязательств по договорам; - выведение новых продуктов на рынок; - работа с фирмами по продаже климатической техники; - выбор поставщиков (лучших цен и условий); - составление заказа на поставку продукции; - работа с текущей документацией (договора, счета, акты, накладные); - контроль платежей; - закупка необходимых строительных материалов, контроль обеспечения оборудованием, погрузочно-разгрузочными средствами; - контроль сроков отгрузки товара, контроль движения грузов; - решение претензионных вопросов с поставщиками (оплата недоставки и т. п.); - контроль качества продукции; - работа с сайтом Госзакупки, " Единая электронная торговая площадка" (аукционы, котировки). |
|
Период работы | август 2010 — июнь 2012 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Диспетчер Строительного участка |
Компания | ОАО "Завод "Старорусприбор" |
Обязанности | - оперативный контроль работ строительного участка в соответствии с производственными программами, календарными планами и сменно-суточными заданиями; - руководство и участие в составлении заявок на закупку оборудования и материалов; - подготовка необходимых документов для заключения договоров с подрядными организациями и проектными институтами; - следить за своевременным исполнением договоров; - закупка необходимых строительных материалов, контроль обеспечения оборудованием, погрузочно-разгрузочными средствами; - контроль за состоянием запасов материалов; - составление смет, согласно представленных объемов строительных работ; - ведение отчетов о движении и остатках ТМЦ; - участие в годовой (полной) и выборочной инвентаризации. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2009 год |
Учебное заведение | Российский Государственный Гуманитарный Университет (НФ) |
Специальность | Юридический факультет Гражданское право Выпускник (Специалист) Юрист гражданское направление |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2002 год |
Учебное заведение | Старорусский Агролицей №25 |
Специальность | Секретарь - референт (делопроизводитель) |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Немецкий (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | Windows, PowerPoint, Excel, ABBYY FineReader, Microsoft Outlook, 1С кадры (оформление командировок), 1С Предприятие (работа с отчетами оборотно - сальдовой ведомости по счету 76.10.02 "Расчеты по претензиям - прочие", 1С ERP УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПИРЯТИЕМ 2 "Автоматизированная система управленческого документооборота" (АСУД). |
Обо мне | Трудолюбивая, инициативная, энергичная. Стремлюсь постоянно повышать свой профессиональный уровень, самостоятельно изучая специальную литературу. Активно участвую в общественной и спортивной жизни организации, честная, принципиальная, дисциплинированная. В оценке своих действий самокритична, требовательна к себе. Обладаю спокойным характером, умею работать в коллективе. |