Администратор, офис-менеджер

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Электросталь

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

41 год   (13 октября 1983)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2015 — по настоящее время   (10 лет)

Должность

Администратор

Компания

МЦ

Обязанности

-Консультации по вопросам оказываемых услуг клиники в т.ч. и по телефону,

-Оформление первичной документации клиентов (договора, мед.карты и т.д.),

-Регулирование потока пациентов, решение конфликтных ситуаций, решение различного рода претензий,

-Контроль за своевременным получением результатов исследований пациентов и оформление их в мед.док.,

-Обеспечение приема, учета, регистрации, качественного оформления и подготовку к последующему использованию и хранению документов.

-Осуществление оперативной связи со сторонними организациями и отд. гражданами по вопросам деятельности клиники (тел., факс, и т.д.)

Период работы

июнь 2013 — июль 2014   (1 год 2 месяца)

Должность

Секретарь

Компания

"Стройвэл"

Обязанности

Ведение документооборота компании;

обработка маршрутных листов, накладных, счет-фактур;

подготовка проектов приказов, распоряжений, договоров;

деловая переписка;

ведение протоколов встреч и заседаний;

доведение важной административной информации до сотрудников компании;

регистрация приказов руководства;

прием, регистрация, распределение входящей корреспонденции;

встреча гостей, клиентов, деловых партнеров;

прием входящих звонков.

Период работы

февраль 2011 — май 2013   (2 года 4 месяца)

Должность

Воспитатель

Компания

МДОУ

Обязанности

- Планирование и осуществление воспитательно-образовательной работы в соответствии с программой;

- Строгое выполнение установленного режима дня и сетки занятий;

- Контроль дисциплины и порядка в группе;

- Подготовка дидактических материалов к занятиям;

- Проведение развивающих и творческих занятий с детьми;

- Работа с родителями по вопросам воспитания детей в семье;

- Подготовка праздников, организация досуга детей.

Период работы

март 2006 — июнь 2008   (2 года 4 месяца)

Должность

Администратор

Компания

ООО "Блеск"

Обязанности

- Прием телефонных звонков, запись и организация приема посетителей;

- консультирование пациентов по услугам клиники по телефону;

- встреча, оформление, составление договора и сопровождение пациентов;

- разрешение конфликтных ситуаций;

- продажа услуг;

- организация обеспечения центра канцтоварами, расходными материалами;

- ведение медицинской документации;

- отчетность в конце рабочего дня.

Период работы

сентябрь 2005 — июнь 2008   (2 года 10 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

РЦ "Солярис"

Обязанности

• Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.

• Осуществление контроля над сохранностью материальных ценностей.

• Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг.

• Обеспечение мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

• Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий.

• Осуществление контроля над рациональным оформлением помещений, контроль над обновлением и состоянием рекламы в помещении и на здании.

• Обеспечение чистоты и порядка в помещениях и на прилегающих территориях.

Работа с кассой, инкассация

• Ведение документации и отчетности.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

МГИУ

Специальность

Экономист-менеджер

Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Современная гуманитарная академия

Специальность

Педагогика. Воспитательная работа

Дополнительная информация

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Знание ПК и офисных программ;

Владение офисной техникой (сканер, факс);

Грамотная устная и письменная речь;

Опыт работы с деньгами;

Организаторские способности;

Умение управлять временем;

Способность к разрешению конфликтов;

Обо мне

Ответственность, коммуникабельность, энергичность, пунктуальность, высокая работоспособность, не конфликтность, организованность, приятная внешность, порядочность, стрессоустойчивость, умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях, умение находить общий язык с клиентами, умение работать в команде.