Менеджер по работе с клиентами
Резюме 5181303 · 18 июня 2020, 16:03 Имя | Людмила | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Электросталь | Заработная плата | от 30 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | | | Образование | Среднее | Опыт работы | 22 года 11 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 61 год (8 июля 1963) |
Опыт работы
| Период работы | январь 2013 — август 2019 (6 лет 8 месяцев) | Должность | Менеджер клиентского офиса | Компания | ООО "МосОблЕИРЦ" | Обязанности | - Осуществление приема граждан по вопросам начисления и оплаты ЖКУ. - Работа с возражениями клиентов. - Прием, обработка и ввод показаний приборов учета воды в базу данных. - Прием заявки и первичное оформление платных услуг. - Выдача справок, выписок лицевого счета. - Соблюдение стандартов обслуживания. |
| Период работы | август 2006 — декабрь 2012 (6 лет 5 месяцев) | Должность | Контролер сектора по обслуживанию физических лиц | Компания | ОАО "Мосэнергосбыт" | Обязанности | - Обслуживание потребителей электроэнергии. - Контроль за состоянием и работой приборов учета. - Проведение расчетов при нарушении учета электроэнергии, снятие показаний электросчетчиков. - Контроль за состоянием приборов учета электроэнергии и обеспечение правильной их работы. |
| Период работы | сентябрь 1996 — июнь 2006 (9 лет 10 месяцев) | Должность | Инженер по организации работы с населением | Компания | ОАО "Северное" | Обязанности | - Анализ, планирование и организация работ по техническому обслуживанию домов. - Планирование и проведение ремонтных работ. - Прием и регистрация заявок жильцов дома (например, по вопросам организации ремонта). - Контроль за объемом и качеством поставляемых коммунальных услуг. - Разработка и ведение технической документации. |
Дополнительная информация
| Командировки | Не готова к командировкам |
|