- прием, обработка и внесение в базу данных внешних ТТН;
- работа в специализированной программе с базой данных
-работа с поставщиками
Период работы
декабрь 2016 — июнь 2018 (1 год 7 месяцев)
Должность
Старший оператор
Компания
METRO Cash & Carry
Обязанности
Работа с базой, обработка входящих запросов, формирование заявок, контроль, комплектация и отслеживание грузов на всех этапах перевозки.Планирование и учет работы собственного и привлеченного автотранспорта. Оформление ТТН, взаимодействие с отделами внутри компании (клиентский отдел, бухгалтерия) .
Контроль возврата документов после отгрузки перевозчиками
Коммуникация с клиентом по приему, обработке и исполнению заявок, контроль дебиторской задолженности.
Период работы
май 2015 — август 2016 (1 год 4 месяца)
Должность
Заведующая магазином
Компания
ИП Семенов В.В.
Обязанности
Управление персоналом, составление графиков работы сотрудникам, расчет заработной платы, контроль и обеспечение качественного обслуживания посетителей.
Управление товарными запасами и ассортиментом, анализ продаж, разработка стратегий развития магазина, управление административно-хозяйственной и экономической деятельности магазина, приемка товара, движение товара, работа с накладными, проведение инвентаризаций, организация мерчендайзинга.
Период работы
апрель 2012 — апрель 2015 (3 года 1 месяц)
Должность
Главный менеджер по обслуживанию клиентов
Компания
ПАО Совкомбанк
Обязанности
Контроль за работой отделения Банка, составление отчетность, выполнение планов продаж, выполнение нормативов KPI. Продажа финансовых продуктов, кредиты, вклады, кредитные карты, работа с документами, заключение договоров.Поиск новых помещений под открытие ВСП, привлечение новых клиентов на обслуживание в Банк.
Период работы
ноябрь 2007 — июль 2008 (9 месяцев)
Должность
Администратор
Компания
ООО " Шоколадка-Эл"
Обязанности
Управление персоналом, составление графиков работы сотрудникам, расчет заработной платы, организация жизнеобеспечения клуба (канцтовары, бланки, вода и т.д.), контроль и обеспечение качественного обслуживания посетителей. Презентация, заключение договор, работа с базой.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2009 год
Учебное заведение
МЭСИ
Специальность
Экономист
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готова к командировкам
Курсы и тренинги
Тренинг " Эффективные продажи", "Продажи страховых продуктов", " Работа с возражениями ", Управление персоналом".
Навыки и умения
Навыки общения с клиентами, делового общения, организаторской работы, планирование, анализ проблем и их решение, управление персоналом.
Способность к быстрому обучению, навыки продаж, ответственность, способность расставлять приоритеты, мотивированность, инициативность, высокая энергичность, способность работать в команде, умение работать на результат.
Работа с оргтехникой, знание ПК (Word, Excel, 1C, Outlook, Pyrus.com).