Администратор

Имя

Артем

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Электросталь

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

7 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

32 года   (26 июня 1992)

Опыт работы

Период работы

июнь 2017 — ноябрь 2019   (2 года 6 месяцев)

Должность

Подработка. Помощник

Компания

Стильные кухни

Обязанности

Установка, сборка кухонь, установка встраиваемой техники, сантехники на заказ в сегменте от 400тыс. руб.

В основном как подработка и наработка жизненного опыта

Период работы

август 2016 — январь 2019   (2 года 6 месяцев)

Должность

Управляющий детейлинг центром

Компания

ООО Ручей Автосервис

Обязанности

Прием автомобилей, клиентов, управление персоналом из 7-10 человек, контроль качества, продажа услуг, урегулирование спорных ситуаций, поиск и обучение персонала.

За время работы расширение спектра предлагаемых услуг, увеличение среднего чека, увеличение прибыли на 20%+ . Взаимодействие со смежными подразделениями. Ведение соц. сетей

(Сменный график, по договору ГПХ)

Период работы

февраль 2014 — октябрь 2018   (4 года 9 месяцев)

Должность

Аудитор бизнес процессов, помощник ген. директора

Компания

ООО Дойче Гюзелльшафт унд Квалитет Консалтинг Рус

Обязанности

Проведение аудиторских проверок дилерских предприятий Audi, BMW, MINI, KIA

Формирование отчетов в соответствии с планом аудита в части проведенной проверки;

Презентация результатов аудита, переговоры на высшем уровне с директорами, руководителями подразделений (Feed Back), а именно:

1 - АУДИТ КЛЮЧЕВЫХ ПРОЦЕССОВ И СТАНДАРТОВ ПОСЛЕПРОДАЖНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Область оценки: сервисные процессы, организация и ведение складского хозяйства, система управления дилерским предприятием, ее возможности, документооборот, маркетинговые программы

Результат: улучшение экономических показателей дилеров - увеличение оборота запасных частей и аксессуаров, увеличение степени удовлетворенности клиентов, снижение повторных ремонтов и рисков возврата товара, применение результатов аудита в разработках плана мероприятий для улучшения процессов и, к примеру, в расчете бонусной составляющей дилеров

2 - АУДИТ СПЕЦИНСТРУМЕНТА И ОБОРУДОВАНИЯ

Область оценки: наличие обязательного и рекомендованного специнструмента, пригодность специнструмента и оборудования, использование специнструмента, доля редко используемых дилером позиций специнструмента

Результат: соблюдение дилерами технологии ремонта - сведение к минимуму количество повторных ремонтов, контроль со стороны импортера наличия специнструмента и оборудования у дилеров, создание обменного фонда редко используемого инструмента

3 - АУДИТ СТАНДАРТОВ ПРОДАЖ НОВЫХ АВТОМОБИЛЕЙ

Область оценки: оформление рабочих мест, внешний вид сотрудников, процесс хранения автомобилей, техническое состояние автомобилей, находящихся на хранении, документооборот, презентация новых автомобилей

Результат: повышение лояльности клиента к бренду, увеличение объема продаж новых автомобилей, привлечение новых клиентов, выполнение планов импортера

4 - АУДИТ СТАНДАРТОВ АРХИТЕКТУРЫ И МАРКЕТИНГА

Область оценки: оформление шоу рума и демонстрационных площадок, оформление здания, фирменной символики, прилегающей территории, оформление производственных площадей, бэк- офис, контроль состояния парка тестовых и подменных автомобилей дилеров

Результат: приведение и поддержание предприятий дилерской сети соответствию архитектурным стандартам бренда, увеличение маркетинговой активности дилеров - увеличение объема продаж товаров и услуг, укрепление позиций бренда на рынке

5 - АУДИТ СТАНДАРТОВ ПРОДАЖ АВТОМОБИЛЕЙ С ПРОБЕГОМ

Область оценки: оформление демонстрационной площадки, оформление рабочих мест, внешний вид сотрудников, процесс хранения автомобилей с пробегом, техническое состояние выставленных на продажу автомобилей с пробегом, достоверность предоставляемой дилером в различных источниках информации о выставленных на продажу автомобилях с пробегом

Результат: повышение лояльности клиента к бренду, увеличение объема продаж новых автомобилей, привлечение новых клиентов

РАБОТА В ОФИСЕ : помощь руководителю в подготовке, формировании, требуемых отчетов, составление плана мероприятии сотрудников, контроль за качеством проделанной работы каждого из сотрудников (20 человек). Взаимодействие с VW Group, BRT.

Работа по договору ГПХ

Период работы

февраль 2014 — август 2016   (2 года 7 месяцев)

Должность

Торговый представитель

Компания

АЛЬТЕРРА

Обязанности

Поиск клиентов по автохимии, подбор автошампуней, химчистки, автокосметики, оборудования (автомойки, автосалоны, детейлинг центры). Заключение сделок на поставку продукции, отслеживание отгрузок, урегулирование спорных ситуаций, работа в условиях жесткой конкуренции. Выход на план продаж с 100 до 600тыс (в сезон)

При условии работы 2-3 дня в неделю (подработка)

Работа без ТК РФ (сдельная)

Период работы

январь 2012 — март 2014   (2 года 3 месяца)

Должность

Технический куратор в сервис бюро

Компания

FAVORIT MOTORS

Обязанности

Прием, перегон, выдача автомобилей. Взаимодействие с клиентами, мастерами-приемщиками. Ведение сопроводительной документации. (фото, акты приема-передачи) Проверка качества выполненных работ по ремонту, (кузовной, слесарный цех) выявление недостатков. Выполнение поручений руководства, поездки по городу, командировки, участие в выставках, презентациях

(Сменный график)

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2022 год

Учебное заведение

Московский государственный технический университет "МАМИ"

Специальность

Экономики, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Образование

Среднее специальное

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Московский автомобильный колледж 31

Специальность

Автомеханик

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

2011-2012 год

- Автосервис Инфинити на Курской.

Практика по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей марки Nissan и Infiniti

2014-2018 год

- Тренинги в академии Volkswagen Group Russia. Бренд и продукт Audi и BMW

2015-2017 год

- Участие в тестах новых автомобилей, обучение контр-аварийной подготовке

2017 год

- Участие в семинарах по детейлингу от компании Grass

Навыки и умения

- Навыки вождения любого легкового автомобиля от Лады до LC 200, MB G-Class, RR Phantom, спорткары типа Aventador, i8 и тп.

- Наличие разряда по Дзюдо (коричневый пояс, КМС-МС)

- Наличие военного билета (годен)

- Наличие водительских прав (стаж более 9 лет)

- Опыт в покупке и продаже эконом-премиум сегмента автомобилей и последующей их реализации.

- Навыки слесарного ремонта автомобилей, кузовного (арматурные работы, подготовка, покраска. полировка), электрики (выявление неисправностей)

- Опыт в покупке недвижимости без ремонта, далее восстановление и последующая реализация.

- Навыки по ремонту квартир (пол, стены, сантехника, частично электрика, установка дверей)

- Навык в установке - сборке кухонь, шкафов в компании " Стильные кухни" и "Кухонный двор"

- Навык в подборе авто себе, знакомым и тд, проверка тех.части, юр. чистоты . Умение пользоваться собственными знаниями и опытом с применением приборов для ЛКП, сканеров для диагностики и тп.

- Опыт в создании своего сервиса "с нуля" . Сервис по установке пневмоподвески + детейлинг (химчистка, полировка, нанесение покрытий и тд.)

- Навык "поднятия" группы автомобильной в соц. сетях до 200тыс+ чел. (реальных). Было хобби 5-7 лет назад, в итоге группа была продана за хорошую цену)

- Помощь в открытии студии красоты (поиск места, арендатора с выгодными условиями, реклама и поднятие рейтинга в Яндексе, Instagram, выход в плюс после 5го месяца) в центре города Электросталь

Возможно что то упустил.

Обо мне

Опыт в автомобильном бизнесе (понимание структуры, процессов сервиса, продаж, управления дилерских предприятий, сфера страхования, лизинга, кредитования, трейд-ин, техническая часть автомобилей)

Мой инстаграм : a.bogdanovich