3. Предоставление информации о продуктах и услугах направления.
4. Обработка запросов клиентов с сайта.
5. Обзвон клиентов по заданиям руководителя или учетной системы.
6. Обработка и перенаправление запросов на почте.
Период работы
октябрь 2018 — январь 2020 (1 год 4 месяца)
Должность
Менеджер интернет-магазина
Компания
Мегабит
Обязанности
Прием и обработка заказов через сайт и по телефону. Консультирование клиентов. Резервирование товара через BTB. Прием входящих звонков. Поиск решений в конфлитных ситуациях. Взаимодействие с другими отделами компании.