Менеджер по работе с клиентами

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Электросталь

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

46 лет   (14 ноября 1978)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2018 — сентябрь 2019   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер по туризму

Компания

ТОО "Ривьера-тур/ Riviera-tour"

Обязанности

- Прием посетителей и обработка телефонных звонков;

- Предоставление клиентам информации по турам, странам, условиях договора на туристическое обслуживание;

- Оформление заявки на тур, договора, приходного кассового ордера. Прием оплаты, работа с кассовым аппаратом;

- Бронирование авиа (ж/д) билетов, отелей, трансфера, экскурсий, деловая переписка с зарубежными партнерами;

- Оформление страховых полисов, туристических виз.

Период работы

август 2011 — ноябрь 2017   (6 лет 4 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами.

Компания

ТОО "АРАЗ" Производство и продажа металлопластиковых и алюминиевых конструкций.

Обязанности

-Работа с заказчиками (ведение переговоров и заключение договоров с клиентами);

-Расчет заказов и составление коммерческих предложений (работа с расчетными программами и эскизами);

-Отслеживание платежей и документооборота (накладные, счета-фактуры);

-Контроль прохождения заказа на всех этапах;

-Обучение новых сотрудников;

-Работа с кассовым аппаратом.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Санкт-Петербургский государственный университет культуры и искусств, Санкт-Петербург

Специальность

Менеджмент туризма

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Диплом "Amadeus". 2008 г.

Обо мне

Я ответственный и внимательный к деталям человек. Уважаю чужое мнение, иду на компромиссы. К работе отношусь с максимальной отдачей.