Сервис-инженер, специалист технической поддержки

Резюме 5440257   ·   1 декабря 2023, 02:50

Имя

Юрий

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Электросталь

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Среднее

Опыт работы

8 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

36 лет   (8 апреля 1988)


Опыт работы


Период работы

апрель 2018 — по настоящее время   (7 лет)

Должность

Сервис-инженер

Компания

ООО "МВМ"

Обязанности

Прием и ведение рекламации (прием и ведение претензий, запросов представителям брендов).

Обработка и решение инцидентов, поступающих от клиентов, на горячую линию компании. Переписка с внутренними отделами компании.

Консультация клиентов по Закону о Защите Прав Потребителей. Разрешение конфликтных ситуаций.

Работа с сервисно-логистическим программой, приемка-отгрузка брака, отслеживание сроков ПК и ремонта, документооборот.

Диагностика техники, настройка цифровой техники.


Период работы

ноябрь 2012 — апрель 2018   (5 лет 6 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ООО "Мвидео менеджмент"

Обязанности

Работа в торговом зале, прямые продажи, консультирование по товару.


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готов к командировкам

Портфолио


Секретарь/ помощник руководителя

договорная

Электросталь

Менеджер водитель

от 50 000 руб.

Электросталь

Менеджер на производстве, в интернет-магазине, администратор

от 20 000 руб.

Электросталь

Грузчик-штабелер

от 30 000 руб.

Электросталь

Пособник

от 45 000 руб.

Электросталь

Промоутер

договорная

Электросталь

Любая

от 35 000 руб.

Электросталь

Отк

договорная

Электросталь

Конструктор - технолог

договорная

Электросталь

Продавец-кассир

договорная

Электросталь