Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5550579   ·   26 января 2021, 23:07

Имя

Татьяна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Электросталь

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

14 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

45 лет   (11 сентября 1979)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2010 — август 2020   (10 лет)

Должность

Менеджер по туризму

Компания

ООО "Менеджер по туризму"

Обязанности

Бронирование и продажа туристических продуктов. Расчет индивидуальных туров. Визовая поддержка. Ведение клиента " от подбора тура до окончания поездки", перевод клиента в статус " постоянный". Эффективная обработка входящих звонков и заявок. Размещение рекламы в соц.сетях. Ведение кассы..

Подготовка отчетности для руководства. Контроль оплаты туров. Заключение договоров с операторами.


Период работы

январь 2010 — август 2010   (8 месяцев)

Должность

Менеджер по туризму

Компания

ООО" Тур Платина"

Обязанности

Продажа и бронирование туров. Расчет индивидуальных туров. Подготовка пакета документов для оформления виз Выдача документов на вылет Эффективная обработка входящих звонков и заявок.


Период работы

август 2007 — декабрь 2008   (1 год 5 месяцев)

Должность

Менеджер отдела кадров

Компания

ООО " Новатек"

Обязанности

Поиск и подбор персонала,

проведение собеседования с соискателями.

Адаптация новых сотрудников.

Подготовка штатного расписания предприятия.

Оформление личных дел сотрудников, выдача по требованию работников справок и копий документов.

Проведение операций с трудовыми книжками (прием, выдача, заполнение и хранение документов).

Ведение учета отпусков, составление графиков и оформление отпусков в соответствии с действующим трудовым законодательством.


Период работы

июнь 2005 — август 2007   (2 года 3 месяца)

Должность

Офис-менеджер

Компания

ООО " Новатек"

Обязанности

Встреча посетителей офиса.

Организация совещаний и брифингов.

Снабжение сотрудников офиса всем необходимым для их работы.

Контроль расходов на офисные нужды.

Прием звонков, регистрация корреспонденции.

Распределение документации по отделам.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

ЭПИ МИСиС

Специальность

Менеджер организации


Образование

Среднее специальное

Окончание

1999 год

Учебное заведение

Лицей 17 Калуга

Специальность

Технология общественного питания


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

НОУ Учебный центр "Анелия", Менеджер по кадрам

Навыки и умения

Опытный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Power Point, Access, Outlook), навыки работы в Интернете

Ведение деловой переписки

Работа с различными видами документов (договора, счета, соглашения)

Умение работать с большим обьемом информации

Навык ведения деловой переписки, и деловых переговоров

Опыт работы с 1С, САМО тур, LeaderTask, Amo CRM.

Обо мне

Я ответственная, коммуникабельная, дисциплинированная, доброжелательная.Обладаю высокой работоспособностью, умею работать в режиме многозадачности и в команде. Умею легко находить контакт с людьми, умею эффективно планировать свое время, стремлюсь к профессиональному развитию.


Электрик

договорная

Электросталь

Помощник

от 15 000 руб.

Электросталь

Любая

от 15 000 руб.

Электросталь

Продавец, кассир, оператор

от 25 000 руб.

Электросталь

Менеджер

от 50 000 руб.

Электросталь

Преподаватель физической культуры и спорта

от 50 000 руб.

Электросталь

Кладовщик

договорная

Электросталь

Начальник производства Главный механик

от 130 000 руб.

Электросталь

Сотрудница на производство

от 25 000 руб.

Электросталь

Уборщица

от 50 000 руб.

Электросталь