Секретарь

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Электросталь

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

3 года 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

30 лет   (31 мая 1994)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2019 — июнь 2020   (10 месяцев)

Должность

Бизнес-ассистент

Компания

Гормастер (Пермь)

Обязанности

Внутренняя бухгалтерия компании: отчеты о приходах/расходах, контроль финансов компании, оплата счетов и разнесение расходов по категориям.

Первичный hr: организация собеседований, ознакомление новых сотрудников с внутренними правилами, системой мотивации. Трудоустройство сотрудников.

Начисление премий, штрафов и выплата зарплат сотрудникам, ведение зарплатной ведомости.

Написание инструкции для кандидата на должность бизнес-ассистента. Собеседования с кандидатами на эту должность.

Контроль работы используемых сервисов: телефония, сотовая связь, чат, сайт, интернет, реклама и проч. Решение вопросов с тех.поддержкой или персональными менеджерами в случае неполадок в работе.

Работа со всеми подрядчиками, заключение договоров, заказ продуктов, воды, канцелярии.

Поддержание дисциплины в коллективе (15 менеджеров-операторов), тимбилдинг (корпоративы, дни рождения).

Выполнение ежедневных поручений руководителя, от заполнение яндекс.справочника до проработки заявок в банки на кредитование компании. Коммуникации с бухгалтером.

Период работы

март 2019 — июнь 2019   (4 месяца)

Должность

Аккаунт-менеджер

Компания

Like Marketing (Пермь)

Обязанности

Первичная встреча с новыми клиентами, изучение бизнеса клиента, выявление потребностей. Составление коммерческого предложения по продвижению клиента в интернете: создание и продвижение сайтов, контекстная, таргетированная реклама.

Заключение договоров, выставление счетов, актов.

Ведение клиентов: согласование и контроль рекламных кампаний (работа с площадками Яндекс.Директ, Google Реклама, площадки соц.сетей - вк, инстаграм, фэйсбук, одноклассники); согласование изображений и текстов объявлений, ключевых запросов.

Постановка задач отделу производства (директологам и таргетологам) - внесение корректировок, изменения рекламы согласно акциям и предложениям клиента.

Предоставление клиентам статистики по рекламным кампаниям.

Период работы

август 2018 — февраль 2019   (7 месяцев)

Должность

Офис-менеджер

Компания

Like Marketing (Пермь)

Обязанности

Прием и распределение входящих звонков, первичная консультация по услугам агентства: создание и продвижение сайтов, контекстная реклама (Яндекс, Гугл), таргетированная реклама (соц. сети).

Работа по учебному центру агентства: консультация по курсам, оформление договоров, контроль присутствия студентов, запись на последующие консультации к преподавателям (работа проходила по большому 4х месячному курсу "интернет-маркетинг" и краткосрочным курсам SMM в течение года).

Работа с поставщиками, поддержание порядка и рабочей атмосферы в офисе, встреча клиентов. Поздравления сотрудников с днем рождения.

Выполнение задач руководителя (бытовые вопросы офиса, вопросы по оптимизации работы агентства, например подбор банка для обслуживания).

Выполнение задач в роли помощника отдела производства - наполнение сайтов информацией клиентов, первичная SEO-оптимизация, внесение правок, обновление информации на сайтах клиентов.

С октября по март проходила курс "интернет-маркетинг" - совместный проект агентства и Высшей школы экономики, выступая куратором курса от агентства (как уже было указано выше).

Теория курса включала такие темы как потребительское поведение, маркетинг в целом, интернет-маркетинг, различные рекламные площадки; в качестве практики создавала рекламную кампанию для английского центре на площадке Яндекс.Директ.

По прохождению курса перешла на должность аккаунт-менеджера.

Проводила собеседования с кандидатами на должность офис-менеджера, на свое место, вводила нового человека в должность, предварительно прописав инструкцию по всем этапам работы.

Период работы

февраль 2017 — май 2018   (1 год 4 месяца)

Должность

Администратор музыкальной школы

Компания

Виртуозы (Москва)

Обязанности

Прием заявок на обучение. Запись потенциальных клиентов на пробное занятие, подбор преподавателя, удобного времени для занятий, консультирование по услугам школы и организации обучения.

Заключение договоров на обучение и продление абонементов, контроль качества работы школы, поддержание дружелюбной атмосферы (около 700 учеников разных возрастов и около 20 преподавателей).

Помощь в организации и проведении отчетных концертов и других мероприятий школы (около 3х мероприятий в месяц).

Поддержание порядка в школе, заказ расходных материалов, контроль работы музыкальной аппаратуры в классах.

Ведение отчетности, ведение клиентов в программе "Мегаплан", работа в 1С, с ЧПМ, POS-терминалом.

По просьбе директоров составила несколько требований к новой внутренней CRM системе, со стороны оптимизации работы администратора.

Прописала подробную инструкцию для новой должности организации - менеджер-оператор, который осуществляет помощь администраторам на ресепшене, стажировала нового администратора. Проводила корпоративы.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

НИУ Высшая школа экономики Пермь

Специальность

Политология

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Интернет-маркетинг

Портфолио