Руководитель отдела менеджмента качества

Имя

Олеся

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Электросталь

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

18 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

41 год   (30 мая 1983)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2021 — июнь 2024   (2 года 10 месяцев)

Должность

Ведущий специалист отдела организационного развития

Компания

ООО ТД "АБН"

Обязанности

Аудит процессов компании. Аудит структурных подразделений компании.

Подготовка отчетности и рекомендаций (в том числе по потенциальным рискам) по результатам аудита. Организация разработки корректирующих мероприятий по результатам аудита. Контроль их исполнения.

Внедрение методики управления нормативной и организационно-распорядительной документацией.

Планирование, разработка, согласование, актуализация регламентирующих документов. Отслеживание мероприятий по внедрению формализованных процессов и регламентирующих документов. Планирование разработки и актуализации регламентирующих документов.

Регистрация, размещение и учет регламентирующих документов.

Организация внутреннего обучения регламентам работы.

Формализация процессов (стратегического развития, бизнес-процессы, вспомогательные) разных уровней (например, порядок работы с рекламациями и претензиями, порядок оформления сертификатов и отказных писем, порядок управления неликвидами, порядок управления несоответствующей продукцией, порядок входного контроля, управление средствами для мониторинга и измерений, порядок оценки и выбора поставщиков, положение о договорной работе, порядок управления проектами, планирование закупочной деятельности, положение о системной гарантии, положение по делопроизводству и т.д.) Мониторинг исполнения формализованных процессов и регламентирующих документов. Разработка/ согласование должностных инструкций и положений о подразделениях. Разработка технологических инструкций (производство кабеля).

Стандартизация внутренних нормативных документов.

Формализация и внедрение методики управления проектами.

Участие в проектах по совершенствованию управленческой деятельности компании в рамках своих компетенций.

Методическая помощь персоналу по вопросам регламентации деятельности заданной степенью детализации, а также консультации по вопросам сертификации продукции и сертификации систем управления

Период работы

октябрь 2013 — январь 2021   (7 лет 4 месяца)

Должность

Главный специалист отдела процессов, систем и эффективности

Компания

Славнефть

Обязанности

- Совершенствование процессов системы снабжения в области контрактования, закупки и поставки МТР/оказания услуг, единой отчетности: сбор и анализ информации, выявление зон для улучшения, выработка предложений по улучшению процессов

- Участие в реализация проектов по внедрению систем автоматизации деятельности: выявление областей для автоматизации в части контрактования, закупки и поставки МТР/оказания услуг, единой отчетности, сбора, хранения, мониторинга и анализа данных, поддержке и развитии существующих систем.

- Участие в мониторинге и проведении анализа эффективности процессов в области контрактования, закупки и поставки МТР/оказания услуг и определении необходимых мер ее повышения

Период работы

май 2010 — сентябрь 2013   (3 года 5 месяцев)

Должность

Главный специалист отдела систем управления

Компания

Холдинг Союз, энергетика

Обязанности

Планирование и организация работ по подготовке предприятий Холдинга (Россия, Украина) к сертификационным и надзорным аудитам в международном органе по сертификации.

• Планирование, разработка, актуализация, согласование нормативных документов для предприятий Холдинга и внедрение их в практику деятельности.

• Мониторинг исполнения действующих регламентов.

• Моделирование процессов и процедур Холдинга с заданной степенью детализации, их стандартизация.

• Выработка предложений по оптимизации процессного подхода и организационной структуры Холдинга и его предприятий.

• Планирование, организация и проведение диагностических и внутренних аудитов в качестве Ведущего аудитора, оформление результатов аудитов, подготовка отчетов.

• Экспертное и информационное сопровождение внешних надзорных аудитов систем управления.

• Составление планов мероприятий по совершенствованию деятельности предприятий Холдинга.

• Разработке предложений по корректирующим и предупреждающим действиям по результатам внутренних и внешних аудитов.

• Участие в постановке Целей Общества в области качества, планов и программ по системам управления.

• Анализ функционирования процессов Общества, выработка предложений по оптимизации процессного подхода.

• Разработка программ обучения персонала, в т.ч. по системам управления на базе международных стандартов. Подготовка презентационных материалов. Обучение персонала. Организация электронного тестирования.

• Организация разработки/ пересмотра положений о подразделениях и должностных инструкций сотрудников Холдинга.

• Оказание методической помощи предприятиям Холдинга по системе менеджмента качества, разработка необходимых методических и информационных документов

Период работы

октябрь 2007 — май 2010   (2 года 8 месяцев)

Должность

Консультант, консалтинг

Компания

Business consulting

Обязанности

Диагностический анализ системы управления организации;

• Реализация проектов по разработке, внедрению и совершенствованию систем менеджмента качества организаций согласно требованиям стандартов ISO, в т.ч:

- внедрение процессного подхода в практику деятельности;

- разработка и внедрение регламентных документов, в т.ч. процессных;

- подготовка к внедрению необходимых организационных изменений;

- постановка системы внутренних аудитов организации;

- проведение внутренних аудитов в качестве ведущего аудитора;

- планирование и реализация комплекса мероприятий по непрерывному совершенствованию системы управления качества

• Сопровождение сертификационных и надзорных аудитов системы менеджмента качества организации международными сертифицирующими органами.

• Обучение персонала предприятий системам менеджмента, проведение тематических консультационных семинаров.

• Постановка системы контроллинга

Период работы

февраль 2007 — октябрь 2007   (9 месяцев)

Должность

Специалист по инжинирингу

Компания

Ост-Алко, пищевая отрасль

Обязанности

Сбор информации по процессам компании;

• Моделирование процессов в ARIS;

• Разработка и актуализация регламентирующих документов;

• Координация работ по описанию бизнес-процессов в компании;

• Контроль за ходом работ, подготовка аналитической отчетности руководству;

• Участие в изменении организационной структуры

Период работы

август 2005 — февраль 2007   (1 год 7 месяцев)

Должность

Менеджер по качеству

Компания

Астарта престиж

Обязанности

• Разработка нормативной документации, ее актуализация;

• Планирование, организация, проведение и оформление результатов внутренних аудитов в структурных подразделениях Компании;

• Разработка, проведение и контроль исполнения корректирующих и предупреждающих действий структурными подразделениями;

• Оценка результативности Системы менеджмента качества (СМК), составление отчетности, внесение предложений по оптимизации процессного подхода и организационной структуры Компании;

• Участие в проведении и сопровождении аудитов СМК со стороны Потребителей, Органов сертификации и надзора;

• Обучение и консультирование персонала по вопросам СМК;

• Ведение внешней нормативной базы;

• Участие в мероприятиях по обмену опытом работы с другими организациями по разработке и совершенствованию СМК

По результатам первого года работы присвоен диплом "молодой специалист года"

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

НИТУ МИСИС

Специальность

Инженер по специальности "стандартизация и сертификация"

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

- Внутренний аудитор систем менеджмента качества. TUV Рейнланд ИнтерСерт Академия

- Внедрение СМК на основе требований стандарта ISO 9001. Применение процессного подхода на практике. Внутренний аудитор СМК. CIG Business Consulting

- Введение в системы экологического менеджмента и стандарт ISO 14001. Berau Veritas

- Ведущий аудитор системы качества ISO 9001 с международной регистрацией IRCA. Moody International

- Развитие системы менеджмента качества на базе стандарта ИСО 9004. ТКБ "Интерсертифика"