Апрель 2011-Декабрь 2012 Специалист по обслуживанию физических лиц Осуществление работы с клиентами Банка - физическими лицами по всем розничным продуктам, проведение расходных-приходных операций, совершение платежей, открытие/закрытие/ведение счетов, составление доверенностей Информирование клиентов о новых продуктах и услугах Банка; Декабрь 2012-август 2019 Менеджер по продажам Продажа банковских, страховых и инвестиционных продуктов и услуги клиентам физическим лицам; Выполение индивидуальных планов продаж; Качественное операционное обслуживание клиентов, высокий уровень сервиса. Август 2019-Декабрь 2021 Руководитель дополнительного офиса Обеспечивала выполнение установленных ключевых показателей -стабильное выполнение установленных для ВСП планов продаж -администрирование продаж, мониторинг выполнения показателей операционного качества -мониторинг и подбор работников, -реализация мероприятий на обеспечение выполнение показателей по обьему продаж, операционному качеству, качеству обслуживания клиентов, а также по управлению рисками отделения управление коллективом |