Контроль за соблюдением стандартов обслуживания. Ведение документации, отчетности и баз данных. Организация рабочего процесса и решение оперативных вопросов. Взаимодействие с клиентами. Работа с 1С предприятие, MS Office). Ведение деловой переписки. Продвижение услуг медицинского центра (ведение сайта, соц. сетей, поиск рекламных компаний). Решение конфликтных ситуаций и жалоб. Работа в режиме многозадачности. Оформление медицинской карты, договоров оказания услуг, информированного согласия. Ведение графиков работы специалистов Консультация пациентов по услугам. Работа с кассой. |