Имя | Евгения |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Электросталь |
Заработная плата | от 70 000 руб. |
График работы | Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 12 лет 1 месяц |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 34 года (25 июня 1990) |
Опыт работы
|
Период работы | сентябрь 2019 — по настоящее время (5 лет 3 месяца) |
Должность | Менеджер |
Компания | ООО "Элит-комплект" |
Обязанности | Прием и запуск заказов от клиентов. Проверка цен. Контроль и соблюдение финансовой дисциплины по клиенту. Контроль по отгрузке продукции клиенту. Ведение текущей и отчетной документации. Своевременное оповещение клиентов о изменении цен. Прохождение аккредитаций, участия в тендерах. |
|
Период работы | сентябрь 2018 — май 2019 (9 месяцев) |
Должность | Руководитель отдела клиентского сервиса |
Компания | Стис |
Обязанности | • Организация и контроль процессов клиентского сервиса • Управление клиентской удовлетворенностью и качеством сервиса компании • Организация системы обработки клиентских жалоб, претензий и запросов • Консультации партнеров по вопросам клиентского сервиса и менеджмента инцидентов • Работа с производственной программой расчет заявок • Аналитика направления клиентского сервиса в компании |
|
Период работы | сентябрь 2017 — сентябрь 2018 (1 год 1 месяц) |
Должность | Менеджер клиентского сервиса |
Компания | Стис |
Обязанности | Прием и запуск заказов от клиентов. Проверка цен. Контроль и соблюдение финансовой дисциплины по клиенту. Контроль по отгрузке продукции клиенту. Ведение текущей и отчетной документации. Своевременное оповещение клиентов о изменении цен. |
|
Период работы | август 2016 — февраль 2017 (7 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Перспектива |
Обязанности | Работа с имеющейся базой данных. Входящие и исходящие звонки, оформление заказов. Выставление счетов, подготовка отгрузочных документов, передача заказов на склад, контроль оплаты, логистика. Оформление заявок на закупку. |
|
Период работы | январь 2015 — август 2015 (8 месяцев) |
Должность | Генеральный директор |
Компания | ООО "Лидер Полимер". Производство пластиковых гранул |
Обязанности | Управление производством Работа с покупателями и поставщиками. Первичная бухгалтерия. Работа с клиент банком |
|
Период работы | апрель 2012 — январь 2015 (2 года 10 месяцев) |
Должность | Менеджер |
Компания | ООО "Лидер". Производство пластиковых гранул |
Обязанности | Поиск клиентов. Работа с ОРГ техникой Оплата платежей, выставление счетов Составление договоров. |
|
Период работы | сентябрь 2010 — октябрь 2011 (1 год 2 месяца) |
Должность | Менеджер, помощник руководителя |
Компания | ООО "Фабрика пластиковых окон" |
Обязанности | • общение с клиентами • заключение договоров • консультирование клиентов по телефону • подготовка документов • встреча клиентов в офисе • организация работы монтажников Заказ профиля и фурнитуры. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2014 год |
Учебное заведение | Российский Государственный Социальный Университет |
Специальность | Финансы и кредит |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | • Windows, MS Office, Internet - продвинутый пользователь, 1С7, 1С8, клиент банк, создание и продвижение рекламной компании |