1. Проводить общие консультации заявителей по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ городского округа Электросталь, в том числе в электронном виде на портале Госуслуг.
2. Оказывать помощь в оформлении заявления и подготовке необходимых документов для подачи с целью получения услуги.
3. Информировать заявителей о ходе выполнения запросов о предоставлении государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ городского округа Электросталь.