Имя | Оксана |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Электросталь |
Заработная плата | от 30 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 7 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 32 года (20 мая 1992) |
Опыт работы
|
Период работы | май 2019 — по настоящее время (5 лет 11 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | Школа тенниса Cooltennis |
Обязанности | Взаимодействие с новыми клиентами : ответ на заявки, телефонные звонки, консультирование клиентов по стоимости и правилам проведения занятий, запись на пробные тренировки, продажа абонементов. Взаимодействие с действующими клиентами: контроль продления абонемента, решение спорных ситуаций, обзвон базы клиентов. Контроль оплат. Бронирование кортов. Взаимодействие с тренерами, составление графика работы. Составление расписания тренировок, контроль. Ведение каждодневной отчетности. Ведение отчета по доходам школы, расчет зарплат. Поиск новых сотрудников, проведение собеседований, найм новых сотрудников и их обучение. С нуля встроен и организован отдел на новой локации. Решение внутренних и организационных вопросов школы |
|
Период работы | декабрь 2018 — июль 2019 (8 месяцев) |
Должность | Помощник руководителя (на дому) |
Компания | ООО "ГК СК" |
Обязанности | Ведение документооборота организации. Составление договоров, счетов, контроль их своевременной оплаты. Взаимодействие с новыми и действующими клиентами. Расширение клиентской базы. Поиск и подбор нового персонала. Помощь руководителю в сторонних вопросах. |
|
Период работы | декабрь 2014 — июнь 2019 (4 года 7 месяцев) |
Должность | Менеджер отдела продаж |
Компания | ООО "Автофорум-Богородск" |
Обязанности | Контроль наличие ценников на товары и правильность их оформления. Проводить презентацию автомобилей согласно корпоративным стандартам, обеспечивать демонстрацию автомобилей в движении (тест-драйв). Консультация клиентов по телефону по ценам, техническим характеристикам автомобилей, а также предоставляемым услугам с целью привлечения клиентов в автосалон для приобретения автомобилей и опциона. Проверять при передаче автомобиля его комплектность, качество предпродажной подготовки, демонстрировать работу штатного и установленного дополнительного оборудования, передавать вместе с автомобилем установленный производителем комплект принадлежностей. Представлять клиенту информацию о послепродажном сопровождении. Поддерживать и развивать клиентскую базу. Составлять ежедневные отчеты о контактах с клиентами в салоне и по телефону, ведение журналов тестовых поездок, ведение файла потенциального клиента. |
|
Период работы | июнь 2013 — декабрь 2014 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Коммерческий администратор |
Компания | ООО "Автофорум-Богородск" |
Обязанности | Подготовка пакета документов на выдачу новых автомобилей, для проведения сделок по кредиту. Заказ автомобилей в производство. Контроль поставок автомобилей на склад, учет склада, прием сопутствующей документации. Ведение базы автомобилей, контроль, своевременная корректировка. Помощь руководителю в составлении отчетов, графиков работы, отпусков сотрудников и проч. |
|
Период работы | сентябрь 2012 — июнь 2013 (10 месяцев) |
Должность | Администратор автосалона |
Компания | ООО "Автофорум-Богородск" |
Обязанности | Встреча, первичное консультирование клиентов. Ответы на телефонные звонки и их распределение по подразделениям. Ведение клиентской базы, документооборота, ежедневных отчетов по посещаемости. Соблюдение стандартов компании. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2016 год |
Учебное заведение | Московский государственный областной гуманитарный инстиут |
Специальность | Филологический |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Никогда не сижу на месте и всегда с радостью учусь новому. Без труда работаю в режиме многозадачности и справляюсь с большим потоком информации. Умение слушать и слышать. Опыт работы в маркетинговом агентстве (начальные знания в области SEO, Директ) Опыт работы с CRM, Yclients, телефонией. Уверенный пользователь ПК, знание основных компьютерных программ. Права категории B |
Портфолио | |
