Имя | Олег |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Электросталь |
Заработная плата | от 60 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 31 год 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 55 лет (11 июля 1969) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2019 — по настоящее время (5 лет 11 месяцев) |
Должность | Руководитель отдела продаж |
Компания | ООО "КПСервис" |
Обязанности | Осуществление долгосрочного прогнозирования продаж инфокоммуникационных систем и/или их составляющих: Анализ лучших практик продаж инфокоммуникационных систем и/или их составляющих. Поиск информации по инновационным и конкурентным инфокоммуникационным системам и/или их составляющим. Анализ экономической информации по инновационным и конкурентным инфокоммуникационным системам и/или их составляющим. Составление аналитических отчетов по развитию политики продаж инфокоммуникационных систем и/или их составляющих. Ведение учетной документации. Управление персоналом, занимающимся продажами инфокоммуникационных систем и/или их составляющих: Подбор квалифицированного персонала, занимающегося продажами инфокоммуникационных систем и/или их составляющих ключевым клиентам. Управление рабочим временем персонала, занимающегося продажами инфокоммуникационных систем и/или их составляющих ключевым клиентам. Создание системы мотивации сотрудников, занимающихся продажами инфокоммуникационных систем и/или их составляющих ключевым клиентам. Постановка задач персоналу, занимающемуся продажами инфокоммуникационных систем и/или их составляющих. Распределение обязанностей среди персонала, занимающегося продажами инфокоммуникационных систем и/или их составляющих. Планирование рабочего графика персонала, занимающегося продажами инфокоммуникационных систем и/или их составляющих. Координация деятельности персонала, занимающегося продажами инфокоммуникационных систем и/или их составляющих. Контроль сроков и результатов выполнения работ. Составление аналитических отчетов по продажам инфокоммуникационных систем и/или их составляющих ключевым клиентам. |
|
Период работы | май 2016 — декабрь 2018 (2 года 8 месяцев) |
Должность | Менеджер по развитию клиентов |
Компания | ООО "КПСервис" |
Обязанности | Обучение и тренинги с сотрудниками отделов продаж и сопровождения по работе с СПС "КонсультантПлюс", а также по этапам продаж продукта компании. Презентация сотрудникам и клиентам новшеств продукта. Организация и прием квалификационной аттестации. Выезд к клиентам с целью обучения пользователей работе с программой СПС "КонсультантПлюс" и контрольной функцией. Организация (планирование и ведение переговоров с лекторами и.т.п.) и проведение семинаров для сопровождаемых и потенциальных клиентов. Выработка рекомендаций для сотрудников отдела сопровождения клиентов и продаж. Участие в переговорах с клиентами. |
|
Период работы | январь 2015 — апрель 2016 (1 год 4 месяца) |
Должность | Заместитель руководителя по работе с киентами |
Компания | ООО "СервисПлюс" |
Обязанности | 4. Функции ЗРпо РК 4.1. Основной функцией ЗРпо РК является организация и администрирование процесса эффективной работы сотрудников ОИО, их профессиональное развитие. 4.2. ЗРпо РК осуществляет работу по следующим направлениям: 4.2.1.Работа с СИО при проведении Личной Встречи с Руководителем (см.Регламент проведения личной встречи с Руководителем); 4.2.2.Работа с СИО по текущим акциям и допродажам; 4.2.3.Работа с СИО по выполнению всех обязанностей Специалиста при работе у клиента и в офисе; 4.2.4. Выполнение регламентных мероприятий в офисе Компании; 4.2.5. Повышение собственной квалификации; 4.2.6. Индивидуальная работа с СИО по их профессиональному и карьерному рост 4.2.7. Координация работ с клиентом силами СИО, РОИОК, других подразделений ДИО; 4.3. Для выполнения своих должностных обязанностей ЗРпо РК взаимодействует с: 4.3.1. Клиентами ОИО, осуществляя телефонные контакты; 4.3.2. СИО оперативно - по телефону и в офисе Компании; 4.3.3. Осуществлять совместно с РОИОК регулярное планирование результатов и работ ОИО; |
|
Период работы | февраль 2013 — декабрь 2014 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Начальник отдела сопровождения |
Компания | ООО "ИнфоСервис" |
Обязанности | Изначально был принят на должность, начальник сектора контроля качества в обязанности входило: Организовывать работу своего сектора, добиваясь добросовестного и качественного исполнения специалистами всех обязанностей в соответствии с внутрифирменными инструкциями и регламентами, а также обеспечивая выполнение других установок и распоряжений руководства. Создавать и совершенствовать технологии контроля качества Сервиса. Обеспечивать регулярный контроль сервиса, предоставляемого Клиентам, по следующим параметрам: Периодичность и актуальность обновления систем у клиентов. Соблюдение специалистами по обслуживанию графиков посещения клиентов. Полнота и актуальность информации о клиентах, имеющейся в базе данных организации. Выполнение контактов специалистов по обслуживанию с каждым ключевым пользователем. Выполнение контактов второго уровня. Информированность пользователей о стандартных и дополнительных услугах и условиях их предоставления. Наличие систем конкурентов, интереса к предложениям конкурентов, угроза перехода на конкурента. Знание клиентом состава комплекта установленных систем, обученность клиента. Степень удовлетворенности клиента закрепленным специалистом по обслуживанию и предоставляемым сервисом. Через полгода был назначен на должность, начальника отдела сопровождения (в подчинении 5 человек) в обязанность входило: Планировать работу каждого подчиненного специалиста: - разрабатывать и при необходимости оперативно изменять маршруты движения специалистов по Клиентам; - утверждать и при необходимости оперативно изменять представленные специалистами графики визитов к Клиентам, обеспечивая выполнение требований к актуальности пополнений, предусмотренных Стандартом Качества сервисного обслуживания; - разрабатывать и соблюдать график своих еженедельных плановых индивидуальных встреч с каждым из своих подчиненных; - выполнять другие необходимые работы по планированию и контролю деятельности вверенных ему специалистов. Организовывать работу своего отдела, добиваясь добросовестного и качественного исполнения специалистами всех обязанностей в соответствии с внутрифирменными инструкциями и регламентами, а также обеспечивая выполнение других установок и распоряжений руководства. |
|
Период работы | август 2008 — апрель 2012 (3 года 9 месяцев) |
Должность | Помощник руководителя регионального центра |
Компания | ЗАО "Что делать Информ". |
Обязанности | Менеджер по развитию региона, старший за тем ведущий специалист по информационному обслуживанию, помощник руководителя регионального центра (организация информационного обслуживания в региональном центре, в подчинении 8 человек). Планировать работу каждого подчиненного специалиста: - разрабатывать и при необходимости оперативно изменять маршруты движения специалистов по Клиентам; - утверждать и при необходимости оперативно изменять представленные специалистами графики визитов к Клиентам, обеспечивая выполнение требований к актуальности пополнений, предусмотренных Стандартом Качества сервисного обслуживания; - разрабатывать и соблюдать график своих еженедельных плановых индивидуальных встреч с каждым из своих подчиненных; - выполнять другие необходимые работы по планированию и контролю деятельности вверенных ему специалистов. Организовывать работу своего отдела, добиваясь добросовестного и качественного исполнения специалистами всех обязанностей в соответствии с внутрифирменными инструкциями и регламентами, а также обеспечивая выполнение других установок и распоряжений руководства. |
|
Период работы | декабрь 1987 — июнь 2008 (20 лет 7 месяцев) |
Должность | Старший офицер отдела |
Компания | ВВ МВД России, Московский округ. |
Обязанности | На военной службе последние должности - заместитель командира полка по работе с личным составом, ст.офицер отдела по работе с личным составом округа, воинское звание подполковник. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2003 год |
Учебное заведение | Военный университет МО России. |
Специальность | Правовед, "организация социальной работы и правового воспитания" |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 1993 год |
Учебное заведение | Санкт-Петербургский военный институт внутренних войск Министерства внутренних дел Российской Федерации, Санкт-Петербург |
Специальность | Педагогика и методика воспитательной работы, преподаватель социально-гуманитарных дисциплин |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Немецкий (Базовый) |
Водительские права | Категории B, C |
Командировки | Не готов к командировкам |
Курсы и тренинги | Тренинги в компании "Что делать Информ" предусмотренные учебной программой по темам: продажи, переговоры, удержание клиента. |
Навыки и умения | Профессионализм, нацеленность на результат, требовательность и исполнительность. |
Обо мне | Персональная работа с клиентом в представлении услуг компании, развитие клиента продление партнерства, Уверенно руковожу коллективом - организация работы и нацеливание на достижение результата, а также обучение подчиненных. Имеется легковой автомобиль. |
Портфолио | |
