Оператор
Резюме 2696884 · 28 февраля 2023, 08:55 Имя | Анастасия | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Электросталь | Заработная плата | от 45 000 руб. | График работы | Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа | | | Образование | Среднее специальное | Опыт работы | 6 лет 9 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 29 лет (14 марта 1996) |
Опыт работы
| Период работы | сентябрь 2021 — по настоящее время (3 года 7 месяцев) | Должность | Диспетчер | Компания | Светосервис-Электросталь | Обязанности | Прием заявлений на работу освещения, контроль выполнения заявлений по срокам, работа в различных п.о., ведение отчетности, расставление маршрута для рабочей бригады, входящие и исходящие звонки. |
| Период работы | март 2021 — сентябрь 2021 (7 месяцев) | Должность | Сотрудник пункта выдачи заказов | Компания | Wildberries | Обязанности | Выдача товара клиентам, прием и распределение товара на складе, формирование возврата товара на склад. |
| Период работы | март 2017 — март 2021 (4 года 1 месяц) | Должность | Оператор | Компания | ЕДС ЖКХ Восток | Обязанности | Прием входящих звонков. Оформление и обработка заявок по проблемам ЖКХ в специальном ПО. Исходящие звонки для контроля качества выполненных работ. Составление отчетов для глав городов, которые входят в обслуживание. |
| Период работы | июль 2016 — сентябрь 2016 (3 месяца) | Должность | Оператор | Компания | Черноголовская.ru | Обязанности | Прием входящих звонков. Исходящий обзвон в свободное время. Консультирование клиентов. Прием и обработка претензий. Помощь водителям (заказ пропуска и др.). Привлечение старых/новых клиентов. |
| Период работы | сентябрь 2015 — январь 2016 (5 месяцев) | Должность | Оператор 1 класса | Компания | ФГУП Почта России | Обязанности | Прием и обработка заявлений на розыск почтовых отправлений. Помощь и консультирование клиентов. Периодически обработка жалоб по горячей линии. |
Образование
| Образование | Среднее специальное | Окончание | 2015 год | Учебное заведение | ГБОУ СПО МО "Электростальский колледж" | Специальность | Техник |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый) | Водительские права | Категория B | Командировки | Не готова к командировкам |
|
