Менеджер по работе с клиентами

Имя

Алексей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Электросталь

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

34 года   (10 апреля 1991)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2017 — по настоящее время   (7 лет 11 месяцев)

Должность

Менеджер дирекции продаж

Компания

ОАО "БЛМЗ"

Обязанности

Налаживание контактов с потенциальными клиентами, укрепление уже завязавшихся деловых связей путем формирования особых условий для клиента, предоставление скидок, благодарственных звонков, писем;

должностные обязанности менеджера включают прием людей в офисе, выезд на территорию потребителя и общение на его стороне;

в своем сегменте увеличение продажи, сотрудничество с заказчиками. Проявление внимания к клиентам и создание оптимальных предложений для продукции фирмы;

мотивация потребителей на сотрудничество с организацией, а также сбор данных о потенциальных покупателях;

консультация, предоставление информационной поддержки клиентам;

информирование дилеров и дистрибьюторов;

оформление договоров с физическими и юридическими лицами, ведение документации, отчетов по совершенным сделкам;

прием, а также оценка качества товара, контроль выкладки в торговых помещениях;

ежедневное ознакомление с ценовой политикой, проверка сроков годности тоже входит в обязанности менеджера по сбыту;

осуществление расчетов предполагаемой выручки по плану продаж;

оценивание уровня потенциала всех торговых точек;

организация тренингов и мастер-классов;

содействие в выставках, презентация новинок продукции и акций с целью рекламы, а также увеличения архива потребителей;

прямая работа с поставщиками, организация деловых встреч для увеличения числа контрактов;

анализ рынка сбыта и систематизирование полученных данных с целью оптимизирования работы по сбыту;

мониторинг конкурентов, определение шкалы цен на товары и размеры скидок;

осуществление инкассации и своевременная сдача средств в кассу фирмы;

ежемесячное предоставление начальству отчета о процентных показателях и проделанных работах.

Период работы

июнь 2016 — февраль 2017   (9 месяцев)

Должность

Торговый представитель

Компания

ООО ТПК "ВИЛОН"

Обязанности

Поиск новых клиентов, которые готовы приобрести продукцию компании.

Переговоры с руководством торговых точек. Цель таких переговоров - получение новых заказов на поставку, а также контроль того, как используются остатки уже поставленных товаров.

Демонстрация максимального ассортимента продукции, предлагаемого компанией.

Контроль отправки заказов по торговым точкам.

Отслеживание задолженности клиентов.

При необходимости - инкассация наличности по платежам за уже поставленный товар или по предоплате.

Отслеживание претензий и рекламаций по товарам, поставленным клиентам.

Контроль за соблюдением договоров с клиентами.

Поиск новых клиентов.

Консультация покупателей по вопросам качества, ассортимента и потребительских свойств товаров.

Отслеживание информации о состоянии рынка в зоне своей ответственности.

Контроль за проведением рекламных акций, дегустаций и других мероприятий, направленных на продвижение товара.

Период работы

май 2015 — май 2016   (1 год 1 месяц)

Должность

Ведущий инженер

Компания

"УПКБ" "Деталь"

Обязанности

Переговоры, согласование необходимых документов, заключение договоров (контрактов).

Период работы

октябрь 2012 — апрель 2015   (2 года 7 месяцев)

Должность

Менеджер отдела продаж

Компания

ООО фминес - клуб "Зебра"

Обязанности

Поиск потенциальных клиентов, холодные звонки, организация встреч, презентация, переговоры с клиентами,

Осуществление приема и обработки заказов клиентов, оформление необходимых документы .

Выяснение потребности клиентов в продукции, реализуемой компанией, и согласование заказа с клиентом в соответствии с его потребностями.

Мотивирование клиентов.

Составление ежемесячных планов продаж.

Ведение отчетности по продажам.

Участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж.

Ведение клиентской базы.

Контроль оплаты покупателями услуги по заключенным договорам.

Период работы

февраль 2011 — сентябрь 2012   (1 год 8 месяцев)

Должность

Инженер отдела защиты информации

Компания

ОАО ГОС "МКБ"Вымпел" им. И.И. Торопова

Обязанности

Выполнение сложных работ, связанные с обеспечением комплексной защиты информации на основе разработанных программ и методик соблюдения государственной тайны.

Сбор и анализ материалов учреждений, организаций и предприятий отрасли с целью выработки и принятия решений и мер по обеспечению защиты информации и эффективному использованию средств автоматического контроля, обнаружения возможных каналов утечки сведений, представляющих государственную, военную, служебную и коммерческую тайну.

Анализ существующих методов и средств, применяемые для контроля и защиты информации, и разработку предложений по их совершенствованию и повышению эффективности этой защиты.

Участие в обследовании объектов защиты, их аттестация и категорирование.

Разработка и подготовка к утверждению проектов нормативных и методических материалов, регламентирующих работу по защите информации, а также положений, инструкций и других организационно-распорядительных документов.

Организация разработки и своевременное представление предложений для включения в соответствующие разделы перспективных и текущих планов работ и программ мер по контролю и защите информации.

Отзывы и заключения на проекты вновь строящихся и реконструируемых зданий и сооружений и другие разработки по вопросам обеспечения защиты информации.

Участие в рассмотрении технических заданий на проектирование, эскизных, технических и рабочих проектов, обеспечивает их соответствие действующим нормативным и методическим документам, а также в разработке новых принципиальных схем аппаратуры контроля, средств автоматизации контроля, моделей и систем защиты информации, оценке технико-экономического уровня и эффективности предлагаемых и реализуемых организационно-технических решений.

Определение потребности в технических средствах защиты и контроля, составляет заявки на их приобретение с необходимыми обоснованиями и расчетами к ним, контроль их поставки и использование.

Осуществление проверки выполнения требований межотраслевых и отраслевых нормативных документов по защите информации.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

МЭСИ

Специальность

Менеджмент консалтинг

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

На предыдущих местах работы посещал различные курсы и тренинги. (имеются сертификаты).

Навыки и умения

Коммуникабелен, легко обучаем, стрессоустойчив в конфликтных и нестандартных ситуациях, добросовестен при выполнении поставленных задач, навыки ведения переговоров с клиентами, презентабельная внешность, ответственность, пунктуальность, амбициозность, имеется личный автомобиль (права категории B, стаж 3 года), PC - пользователь (WinWord, MS-Office), веду активный образ жизни, вредных привычек не имею, в армии отслужил.