Специалист по туризму, куратор по работе с агентствами

Имя

Анна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Электросталь

Заработная плата

По договоренности

График работы

Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

32 года   (8 сентября 1992)

Опыт работы

Период работы

июль 2015 — ноябрь 2017   (2 года 5 месяцев)

Должность

Куратор

Компания

Натали-Турс

Обязанности

Контроль заказов туристических агентств (за мной было закреплено около 900 активных агентств, чьи заказы я контролировала и вела от бронирования до вылета туристов), бронирование заказов, выявление технических и других проблем при бронировании на сайте, помощь в решении сложных вопросов, связанных с размещением туристов и реализацией туристического продукта, консультация по любым вопросам моих агентств, продвижение продукта компании по различным каналам, постоянное общение и обучение агентств новшествам компании и системы бронирования, также мною осуществлялся контроль оплаты заказов на момент вылета туристов, ведение отчета по задолженностям, основные инструменты работы - это электронная почта, куда менеджеры агентств писали и задавали интересующие вопросы, телефон, соц сети для продвижения и тд

Период работы

июнь 2013 — декабрь 2014   (1 год 7 месяцев)

Должность

Специалист по туризму

Компания

Натали-турс

Обязанности

В мои обязанности входила консультация как агентств, так и частных лиц, по бронированию разнообразных туров и экскурсий, а также консультация по особенностям, достопримечательностям и курортам выбранной туристами страны, либо рекомендация той или иной страны в зависимости от предпочтений туристов.

Каждые полгода в компании проходили обучающие семинары, по итогам которых проходили аттестации на подтверждение и повышение квалификации. Каждую аттестацию я показывала результаты, позволяющие повысить квалификацию и уже за первый год работы я смогла добиться самой высокой квалификации - специалист высшей категории. Также, я неоднократно занимала первые места по итогам работы за месяц.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Мгоу (областной) - бывший им. Крупской

Специальность

История с доп спец "юриспруденция"

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категории A, B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Исполнительна, ответственна, пунктуальна, обладаю грамотной устной и письменной речью, коммуникабельна, доброжелательна в общении. Увлекаюсь путешествиями, в особенности азиатскими странами, историей и культурой разных стран.

В свое время закончила школу с медалью, институт с красным дипломом.

Также активно увлекаюсь спортом (баскетбол, йога), фитнесом, владею своим мотоциклом, люблю открывать для себя что-то новое и неизведанное, проверяя свои способности.