Обязанности | Сентябрь - январь 2016г "ООО Купишуз" Оператор - Прием и обработка входящих звонков; - Работа с проблемными клиентами; - Деловая переписка. Январь - декабрь 2017г "ООО Купишуз" Эксперт (ведущий наставник) - Наставничество; - Проведение планерок, постановка текущих задач на день; - Сопровождение и контроль работы группы; - Деловая переписка; - Работа с проблемными клиентами. |
Навыки и умения | Навыки обучения персонала, организаторские навыки, проведение тренингов для персонала, быстрая обучаемость. Ответственность, целеустремленность, доброжелательность, стрессоустойчивость, пунктуальность. Оперативное решение проблем. Навыки публичных выступлений. Умение выстроить рабочий процесс в организации. Дополнительная информация: С 2012-2016гг участники и организатор Всероссийских, региональных и вузовских мероприятий. Основной функционал: работа в штабе (деловая переписка, документальная подготовка мероприятий, работа с базой участников, информационная рассылка по базе, контроль исполнения работ подрядчиков). Опыт работы с вип-персонами, жюри, партнерами и спонсорами проектов. |