Имя | Наталия |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Электросталь |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 13 лет 10 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 48 лет (12 ноября 1976) |
Опыт работы
|
Период работы | декабрь 2016 — май 2018 (1 год 6 месяцев) |
Должность | Специалист по претензионной работе |
Компания | ООО КДВ Групп Камелот-А ТС Ярче |
Обязанности | Претензионная работа с поставщиками и магазинами Торговой сети по качеству продукции Контроль за соблюдением правил приемки товара на распределительном центре (соответствие первичной документации, номенклатурной матрице, спецификации, договору поставки), наличие сопроводительных документов (первичка, ДС, вет свидетельства, СС) Инвентаризации. Документооборот: контроль за правильностью оформления (первичная и внутри складская документация) Работа с договарами Материальный учет ТМЦ на складе РЦ Отслеживание остатков ТЗ в торговых точках сети. Управление персоналом (прием, оценка, обучение) Написание инструкций, тех заданий, регламентов. Контроль соответствия всей реализуемой продукции в ТС требованиям Технических регламентов, санитарного и пищевого законодательства. Взаимодействие с контролирующими организациями Разработка плана мероприятий по проведению мониторинга качества продукции, соответствия санитарных норм на складе РЦ. Просмотр камер видеонаблюдения с целью выявления нарушений установленных правил внутри компании и согласование мер по устранению нарушений. Подготовка документации по утилизации биоотходов и отходов пищевого производства. Списание, контроль за проведением утилизации. |
|
Период работы | апрель 2015 — октябрь 2016 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Ведущий специалист отдела претензий |
Компания | ГК STURM |
Обязанности | Взаимодействие с поставщиками и партнерами в сфере рекламационной деятельности, принятие решений о компенсации или восстановительном ремонте. Занесение информации в БД, предоставление отчетов. Решение спорных ситуаций Написание тех заданий и внедрение регламентов Подготовка и проведение инвентаризаций на складах, проверка ФХД филиалов (кассовая дисциплина, дебиторская задолженность контрагентов, договора и наличие уставных документов, подготовка и проведение инвентаризации ТМЦ, состаление отчета, внесение результатов в БД) Распределение нагрузки среди сотрудников сервисной службы, проверка правильности составления отчетов. Принятие решений по списанию, компенсации, утилизации брака. Оценка категорийности некондиционного товара. Ведение и предоставление статистической отчетности Складское товародвижение, приемка, отгрузка, распределение товара в зависимости от категорий на внутренних складах компании. |
|
Период работы | июнь 2011 — апрель 2015 (3 года 11 месяцев) |
Должность | Руководитель отдела рекламации |
Компания | Евромакс |
Обязанности | Организация рекламационной работы Ведение переписки с клиентами по претензиям Решение спорных вопросов Организация учета и товародвижения Организация распределения нагрузки на службу доставки Взаимодействие с представителями производителей техники Документооборот. знание Закона о защите прав потребителей Ведение статистических данных |
|
Период работы | июль 2004 — апрель 2015 (10 лет 10 месяцев) |
Должность | Старший менеджер производства |
Компания | ЗАО ИРП |
Обязанности | Организация восстановительного ремонта Организация распределения нагрузки на сервисных инженеров Организация заказа запасных частей и распределение складских остатков Формирование и контроль складского запаса запасных частей Взаимодействие с представителями производителей техники Контроль сроков ремонта Контроль за поставкой запасных частей в срок Контроль за резервами на складах Организация учета Рекламационная деятельность Постановка технического задания систем учета Руководитель направления Wectern Digital (организация приемки от партнеров неисправных HD, тестирование, компенсация, предоставление отчетности WD |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 1999 год |
Учебное заведение | Ногинский торгово-экономический техникум |
Специальность | Директор торгового предприятия |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Французский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | 1С: Склад MS Outlook Складской Учет Документооборот Претензионная работа Складской документооборот Проведение ревизий Работа с большим объемом информации Электронный документооборот Адресное хранение Работа с ТМЦ Складская логистика Работа с дебиторской задолженностью Инвентаризация Работа с поставщиками Опыт вождения Аксапта WMS |