Специалист

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Электросталь

Заработная плата

от 20 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

34 года   (10 марта 1991)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2016 — январь 2019   (2 года 3 месяца)

Должность

Старший специалист

Компания

Сбербанк

Обязанности

- Прием звонков и консультация

- Маршрутизация обращений в автоматизированных системах на платформах HP Service Manager (SMIT / "ПО Друга")

- Выявление системных отклонений

- Работа с кейсами и отчетностью

- Обработка жалоб и предложений

- Подготовка презентационный материалов по кейсам

Период работы

апрель 2016 — октябрь 2016   (7 месяцев)

Должность

Специалист по государственным закупкам

Компания

Муниципальный Центр Надежда

Обязанности

- Работа с 223 ФЗ

- Выявление потребностей организации

- Составление планов по закупкам на предстоящий год

- Мониторинг изменения цен и продвижения услуг на рынке

- Заключение договоров

Период работы

август 2013 — июль 2015   (2 года)

Должность

Помощник руководителя

Компания

ООО "Компания Цитадель"

Обязанности

- Ведение документооборота

- Прием и распределение звонков

- Обеспечение жизнедеятельности офиса

- Выполнение отдельных поручений руководителя

- Подбор персонала

- Логистика

- Ведение сайта компании

Период работы

март 2012 — июнь 2013   (1 год 4 месяца)

Должность

Администратор магазина

Компания

ОАО "Мэлон Фэшн Груп"

Обязанности

- Прием товара, мерчендайзинг

- Организация и контроль бесперебойной работы магазина

- Обеспечение условий для качественного обслуживания покупателей

- Контроль соблюдения персоналом корпоративных стандартов

- Составление и отслеживание графика работы сотрудников

- Ведение табеля учета рабочего времени

- Распределение обязанностей между сотрудниками магазина

- Обучение персонала, проведение тренингов на рабочем месте

- Работа с претензиями

- Работа в 1С, первичная бухгалтерия, инкассация

- Организация и непосредственное участие в инвентаризации

- Составление внутренних отчетов

- Активные продажи

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Нижегородский Технический Университет им. Р. Е. Алексеева

Специальность

Связи с общественностью, маркетинга и космуникации

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Обо мне

Умею организовать рабочий процесс . Требовательна к себе и подчиненным. Ответственна‚ организованна‚ коммуникабельна‚ аккуратна, стессоустойчива, исполнительна.Умею и люблю работать в команде. Быстро обучаюсь. Комплексно подхожу к решению поставленных задач. Быстрая адаптация к новым условиям труда. Тактична и вежлива в общении с клиентами и коллегами. Без вредных привычек‚ презентабельный внешний вид.

Знание программ: 1С склад, 1С Бухгалтерия, 1С 8, Transact, Microsoft Office, уверенный пользователь ПК и всей офисной техникой.