Специалист технической поддержки

Резюме 5685797   ·   4 сентября 2024, 14:13

Имя

Денис

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Электросталь

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

22 года 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

45 лет   (24 октября 1979)


Опыт работы


Период работы

ноябрь 2022 — по настоящее время   (2 года 1 месяц)

Должность

Специалист службы технической поддержки

Компания

ООО "Кристалл" Конгресс-отель Ареал

Обязанности

Установка, настройка, администрирование семейства ОС Windows 7-10.

Установка, настройка, администрирование серверных ОС Windows 2003-2012 (AD, DHCP, DNS, GPO, File Server, PrintServer)

Администрирование почтового сервера Exchange 2010.

Обслуживание 1С, администрирование пользователей, баз данных предприятия. Резервное копирование. Восстановление. Групповые обработки данных.

Администрирование системой блокировки устройств на пк DeviceLock.

Администрирование прокси-серверов UserGate, Sams2.

Администрирование гостиничной системы Fidelio v8, Micros 3700, TNG, Interface. Работа с кейсами HRS

Администрирование системы интерактивного телевидения гостиницы Eсlipse.

Администрирование медиасервера RUSSOUND SMS3

Администрирование системы Smartsign.

Работы в монтаже СКС (прокладка кабелей, расшивка сетевых розеток и патч-панелей, монтаж и коммутация сетевого оборудования)

Настройка антивирусных систем, борьба с сетевыми вирусами и осуществление антивирусных профилактик.

Опыт работы с торговым оборудованием (фискальные регистраторы, кассы, принтеры и сканеры штрих-кода).

Поддержка боулинг системы VIA Боулинг.

Ремонт офисной оргтехники. Принтеры, МФУ и тп.

Опыт работы с видеонаблюдением. Программа Линия. Монтаж камер.

Опыт работы со СКУД Bolid.

Системы речевого оповещения, системы озвучки, системы мультимедиа.

Телефония (в т.ч. DECT и SIP, ATC Lg, Infinity)

Планирование, выбор и закупка офисной и компьютерной техники - Переговоры с поставщиками услуг и техники по сопутствующим договорам.

Ведение документации, написание инструкций, регламентов, создание базы знаний.

Участие в обучении новых сотрудников.

Работа с оборудованием Intel, HP, Dell, APC, D-Link и т.д. Системы RAID.

Установка и настройка экранов, проекторов.

Установка музыкального оборудования. Сборка/разборка реков. Установка и настройка звука на мероприятиях.

Настройка и обслуживание светового оборудования (SunLight, Titan One)

- Выполнение работ по обслуживанию, замене, модернизации, конфигурации, ремонту неисправного оборудования систем: охранной и пожарной сигнализаций, речевого оповещения, видеонаблюдения, системы контроля доступа, структурированных кабельных сетей, телефонии (фиксированная связь. АТС), эфирного, спутникового и интерактивного телевидения, фоновой музыки, конференц-оборудования, электронных замков номерного фонда.

- Выполнение работ по подготовке оборудования конференц-залов, залов ресторанов, кейтеринговых площадок и общих зон к сдаче в аренду в соответствии с техническим заданием Заказчика.

- Взаимодействие с заказчиками мероприятий, в случае возникновения технических проблем при эксплуатации данного оборудования.

- Определение причины сбоев работы слаботочных систем, проведение диагностики неисправностей кабельных сетей и оборудования, объемов материалов, необходимых для восстановления их работоспособности.

- Взаимодействие с персоналом подрядных организаций при работе со слаботочной системой объекта.

- Выполнение регламентных работ, согласно эксплуатационной технической документации оборудования.

- Составление заявок на необходимые расходные материалы и инструменты

- Составление отчета обо всех выполненных в течение смены работах

- Осуществление взаимодействия со сторонними организациями в рамках заключенных договоров

- Участие в обучении и инструктаже персонала объекта по правилам и методам производства работ со слаботочным оборудованием.


Период работы

декабрь 2021 — ноябрь 2022   (1 год)

Должность

Начальник службы эксплуатации

Компания

ТЦ Меридиан

Обязанности

Организация работы службы эксплуатации: ППР, срочный и капитальный ремонт, модернизация, отладка кросс функционального взаимодействия службы эксплуатации с арендаторами;

Взаимодействие с надзорными органами;

Пожарная безопасность объекта - соблюдение норм, мероприятия, инструкции, инструктажи;

Охрана труда на объекте - инструкции по ОТ и ТБ, контроль за соблюдением норм, инструктажи;

Создание и внедрение регламентов и нормативных документов работы службы эксплуатации, а также структуры службы.

Обеспечение работоспособности инженерных систем (электроустановки, системы вентиляции, холодоснабжения, отопление, водоснабжение, канализация и т.д.);

Контроль выполнения заявок, разработка и выполнение планов ППР, бюджета объекта, учет материальных средств, предоставление отчетности;

Формирование команды, адаптация и развитие персонала;

Выстраивание и поддержание партнерских взаимоотношений с с арендаторами.


Период работы

февраль 2012 — декабрь 2021   (9 лет 11 месяцев)

Должность

Специалист службы технической поддержки

Компания

ООО "Кристалл" Конгресс-отель Ареал

Обязанности

Установка, настройка, администрирование семейства ОС Windows 7-10.

Установка, настройка, администрирование серверных ОС Windows 2003-2012 (AD, DHCP, DNS, GPO, File Server, PrintServer)

Администрирование почтового сервера Exchange 2010.

Обслуживание 1С, администрирование пользователей, баз данных предприятия. Резервное копирование. Восстановление. Групповые обработки данных.

Администрирование системой блокировки устройств на пк DeviceLock.

Администрирование прокси-серверов UserGate, Sams2.

Администрирование гостиничной системы Fidelio v8, Micros 3700, TNG, Interface. Работа с кейсами HRS

Администрирование системы интерактивного телевидения гостиницы Eсlipse.

Администрирование медиасервера RUSSOUND SMS3

Администрирование системы Smartsign.

Работы в монтаже СКС (прокладка кабелей, расшивка сетевых розеток и патч-панелей, монтаж и коммутация сетевого оборудования)

Настройка антивирусных систем, борьба с сетевыми вирусами и осуществление антивирусных профилактик.

Опыт работы с торговым оборудованием (фискальные регистраторы, кассы, принтеры и сканеры штрих-кода).

Поддержка боулинг системы VIA Боулинг.

Ремонт офисной оргтехники. Принтеры, МФУ и тп.

Опыт работы с видеонаблюдением. Программа Линия. Монтаж камер.

Опыт работы со СКУД Bolid.

Системы речевого оповещения, системы озвучки, системы мультимедиа.

Телефония (в т.ч. DECT и SIP, ATC Lg, Infinity)

Планирование, выбор и закупка офисной и компьютерной техники - Переговоры с поставщиками услуг и техники по сопутствующим договорам.

Ведение документации, написание инструкций, регламентов, создание базы знаний.

Участие в обучении новых сотрудников.

Работа с оборудованием Intel, HP, Dell, APC, D-Link и т.д. Системы RAID.

Установка и настройка экранов, проекторов.

Установка музыкального оборудования. Сборка/разборка реков. Установка и настройка звука на мероприятиях.

Настройка и обслуживание светового оборудования (SunLight, Titan One)

- Выполнение работ по обслуживанию, замене, модернизации, конфигурации, ремонту неисправного оборудования систем: охранной и пожарной сигнализаций, речевого оповещения, видеонаблюдения, системы контроля доступа, структурированных кабельных сетей, телефонии (фиксированная связь. АТС), эфирного, спутникового и интерактивного телевидения, фоновой музыки, конференц-оборудования, электронных замков номерного фонда.

- Выполнение работ по подготовке оборудования конференц-залов, залов ресторанов, кейтеринговых площадок и общих зон к сдаче в аренду в соответствии с техническим заданием Заказчика.

- Взаимодействие с заказчиками мероприятий, в случае возникновения технических проблем при эксплуатации данного оборудования.

- Определение причины сбоев работы слаботочных систем, проведение диагностики неисправностей кабельных сетей и оборудования, объемов материалов, необходимых для восстановления их работоспособности.

- Взаимодействие с персоналом подрядных организаций при работе со слаботочной системой объекта.

- Выполнение регламентных работ, согласно эксплуатационной технической документации оборудования.

- Составление заявок на необходимые расходные материалы и инструменты

- Составление отчета обо всех выполненных в течение смены работах

- Осуществление взаимодействия со сторонними организациями в рамках заключенных договоров

- Участие в обучении и инструктаже персонала объекта по правилам и методам производства работ со слаботочным оборудованием.


Период работы

сентябрь 2009 — январь 2015   (5 лет 5 месяцев)

Должность

Арт-директор

Компания

ООО "Фест-клаб", Электросталь

Обязанности

- полная организация и контроль мероприятий клуба

- разработка и контент-наполнение сайта и групп клуба в соц.сетях

- решение поставленных учредителями задач

- планирование бюджета, его имплементация и контроль

- работа с рекламой


Период работы

февраль 2003 — сентябрь 2009   (6 лет 8 месяцев)

Должность

Арт-директор

Компания

ООО "Небеса"

Обязанности

Прошел путь от диджея до арт-директора.

- полная организация и контроль мероприятий клуба

- разработка и контент-наполнение сайта и групп клуба в соц.сетях

- решение поставленных учредителями задач

- планирование бюджета, его имплементация и контроль

- работа с рекламой


Период работы

май 2001 — февраль 2005   (3 года 10 месяцев)

Должность

Электромонтер

Компания

Вч 35533

Обязанности

Электромонтер 6го разряда, 4 группа допуска до и свыше 1000В

- оперативное обслуживание и ремонт эл. оборудования РП и ТП 10/6/0, 4 кВ (тр-ры 250-1000 кВА);

- снятие показаний приборов учета эл. энергии, составление отчетов для ЗАО "Балашихинская Электросеть";

- работа в электролаборатории (проверка СИЗ, масла трансформаторов, поиск повреждений КЛ, проверка автоматических систем и КЛ на РП и ТП);

- прокладка и ремонт кабельных трасс с установкой муфт;

- реконструкция цехов (демонтаж/монтаж КТП и шинопроводов);

- разработка и обслуживание автоматической системы освещения территории.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2001 год

Учебное заведение

Московский областной политехнический колледж

Специальность

Электромеханический, Электромонтер по ремонту и обслуживанию электромеханического оборудования


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Курс "Наставничество"

Навыки и умения

Допуск к работам на высоте.

3 группа по электробезопасности до 1000в

Обо мне

Ответственный, трудолюбивый.


Инженер ПТО

от 20 000 руб.

Электросталь

Продавец.Кассир

от 25 000 руб.

Электросталь

Mедицинская сестра

договорная

Электросталь

Водитель на газель

от 30 000 руб.

Электросталь

Кассир

от 24 000 руб.

Электросталь

Укладчица упаковщица

от 20 000 руб.

Электросталь

Машинист мостового крана

от 50 000 руб.

Электросталь

Администратор, помощник

от 40 000 руб.

Электросталь

Охранник

договорная

Электросталь

Сборщик боеприпасов

от 63 000 руб.

Электросталь