Сервисный менеджер

Резюме 5749498   ·   26 апреля 2024, 14:55

Имя

Роман

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Электросталь

Заработная плата

от 120 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

19 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

45 лет   (8 февраля 1979)


Опыт работы


Период работы

ноябрь 2021 — по настоящее время   (3 года 1 месяц)

Должность

Сервисный и пректный менеджер

Компания

Лава

Обязанности

- реализация проектов по разработке и продажи новых видов упаковочных пленок

- изучение рынка

- ведение переговоров с клиентами

- сервисная и техническая поддержка клиентов

- координация работы подразделений компании в рамках проектов

- взаимодействие с поставщиками


Период работы

февраль 2019 — октябрь 2021   (2 года 9 месяцев)

Должность

Сервисный инженер

Компания

Nova Roll

Обязанности

Руководство и реализация проектов по новым направлениям:

1. Производство и продвижение на рынке новых видов упаковочных пленок

2. Продажа упаковочного оборудования

Функциональные обязанности рамках руководства над проектами:

- изучение рынка, конкурентной среды, определение потенциала и формирование стратегии продаж

- Ведение переговоров с клиентами

- Взаимодействие с технологическим и производственным отделами по разработке и внедрению новых видов пленки, определения ее потребительских свойств, характеристик

- Планирование производства и логистических цепочек

- Совместно с юридическим отделом разработка договорной базы для реализации проектов

- Работа с поставщиками, поиск и заключение договоров

- Организация сервисной поддержки клиентов

- Сопровождение ремонтных и пуско-наладочных работ при продаже оборудования

- Претензионной работы, организация корректирующих мероприятий

- Совместно с отделом IT и маркетинга опробование новых каналов продвижения продукции, в том числе разработка Web-портала для продвижения продуктов


Период работы

ноябрь 2015 — сентябрь 2018   (2 года 11 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ManuliStretch

Обязанности

Работа с клиентами, привлечение новых и работа с текущими.

Командировки и выезды к клиентам, проведение переговоров и тестирований.

Продажа упаковочных материалов:

стретч-пленка, стртеч-хууд, термоусадочная пленка PP, пленки пищевой PVC, пленки POF, специальные виды защитных пленок, ленты PP, клейкие ленты

Продажа агро-материалов:

сенажные укрывные пленки, агро-стретч, шпагат и сетка

Продажа упаковочного оборудование.

Упор на комплексные проектные продажи оборудование+упаковочный материал


Период работы

апрель 2010 — октябрь 2015   (5 лет 7 месяцев)

Должность

Сервисный инжерен

Компания

Регент Стретч

Обязанности

Сервисное и техническое сопровождение продаж стретч-пленки.

- консультирование менеджеров и клиентов

- Командировки и выезды к клиентам для тестирования и настройка оборудования

Участие в разработке и внедрении новых видов стретч-пленок

- совместно с технологам и производством разработка новых пленок

- проведение тестирований на стороне клиентов и обратная связь для технологов

Претензионная работа

- работа с клиентами по рекламациям

- учет претензий, статистика, анализ и отчетность по дефектам и браку

- совместно с производством разработка корректирующих мероприятий


Период работы

сентябрь 2009 — март 2010   (7 месяцев)

Должность

Инженер технолог

Компания

Керамопласт (ИП Кочетков)

Обязанности

Руководство проектом производства кровельных материалов из ПВХ и ABS пластиков.

- разработка проекта и бизнес плана

- составление экономический расчет обоснование

- поиск и работа с поставщиками сырья и оборудования

- анализ цено поставщиков заключение контрактов

- анализ рынка для готовой продукции

Проект был закрыт из-за больших сроков окупаемости


Период работы

октябрь 2006 — май 2009   (2 года 8 месяцев)

Должность

Начальник цеха

Компания

ЗАО "Ани" (входила в Гавари Групп)

Обязанности

Руководство новым производством листовых полимерных материалов

- запуск производства с "нуля"

- монтаж оборудования и коммуникация

- освоение технологии вспененных листов из EVA и полиэтилена

- подбор и обучение персонала

- участие в разработке новых рецептур

- внедрение новых технологий

- контроль качества выпускаемой продукции

- планирование производства

- управление персоналом


Период работы

декабрь 2003 — сентябрь 2006   (2 года 10 месяцев)

Должность

Инженер технолог/начальник участка

Компания

Estima, Ногинский комбинат строительных изделий"

Обязанности

Инженер-технолог / начальник участка

- управление и контроль за технологическим процессом производства керамической плитки

- выявление проблем и разработка корректирующих мероприятий

- управление персоналом

- освоение и внедрение новых технологий производства "керамогранит"

- участие в монтаже и запуске технологического оборудования


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2002 год

Учебное заведение

Российский Химико-Технологический Университет им. Д.И.Менделеева

Специальность

Химической Технологии Силикатов/ керамика и огнеупоры


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Технический), Итальянский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

Коммуникабельность

Деловое общение и деловая переписка

Работа в команде

Умение организовывать бизнес процессы

Умение планировать работу свою и подчиненных

Управление персоналом

Навыки продаж


Любая

от 35 000 руб.

Электросталь

Повар универсал

от 30 000 руб.

Электросталь

Бухгалтер

от 25 000 руб.

Электросталь

Специалист

от 20 000 руб.

Электросталь

Консультант

от 20 000 руб.

Электросталь

Любая

от 15 000 руб.

Электросталь

Дворник-заправщик

договорная

Электросталь

Электрик

от 45 000 руб.

Электросталь

Юрист по договорной и судебной работе

договорная

Электросталь

Грузчик на косметическое производство

от 70 000 руб.

Электросталь