Руководитель клиентского отдела

Резюме 6104982   ·   28 января 2025, 11:18

Имя

Валерия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Электросталь

Заработная плата

от 150 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

13 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

32 года   (13 декабря 1992)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2019 — по настоящее время   (5 лет 6 месяцев)

Должность

Руководитель департамента исполнения заказов

Компания

ООО "ТЕКСТИЛЬ М" Ногинск (Московская область)

Обязанности

• Развитие долгосрочных отношений с действующими клиентами;

• Выстраивание и поддержание грамотных бизнес-процессов;

• Координирование разработки и реализации краткосрочных и долгосрочных планов по продажам;

• Ведение клиентской базы, проведение анализа и структурирования;

• Контроль дебиторской задолженности;

• Аналитическая работа и подготовка отчетов;

• Работа с претензиями клиентов и поставщиков;

• Подготовка решения по ценообразованию;

• Контроль работы менеджеров клиентского отдела, отдела закупок;

• Адаптация и обучение сотрудников отдела;

• Участие в выставках Компании;

Взаимодействие с подразделениями компании (отдел снабжения, бухгалтерия, юридический отдел, розничный отдел, отдел логистики)


Период работы

май 2016 — октябрь 2019   (3 года 6 месяцев)

Должность

Менеджер клиентского отдела

Компания

ООО "ТЕКСТИЛЬ М" Ногинск (Московская область)

Обязанности

• Работа с действующими клиентами (без поиска);

• Обработка заказов, запуск в производство;

• Контроль планов производства, согласно срокам

поставок;

• Отгрузки заказов и дальнейшее отслеживание

получения заказа заказчиком;

• Экспортные отгрузки;

• Выполнение плана продаж;

• Заключение новых договоров;

• Работа с документами, 1С, Excell, Word;


Период работы

сентябрь 2011 — январь 2016   (4 года 5 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

АО "Связной Логистика" Электросталь (Московская область)

Обязанности

• Работа в торговом зале:

Розничные продажи

Продажи финансовых продуктов;

• Выполнение планов, увеличение объема продаж;

• Соблюдение качества клиентского сервиса;

• Ведение кассовой дисциплины;

• Исполнение обязанностей управляющего;


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Государственный Университет Управления" г.Моск

Специальность

Финансовый менеджмент, Менеджмент


Образование

Среднее специальное

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Федеральное государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Московский колледж управления и новых технологий&q

Специальность

Менеджмент, Менеджмент организации


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

• Руководство коллективом

• Управление командой

• Организаторские навыки

• Деловая переписка

• Работа с большим объемом информации

• Управленческие навыки

• Планирование продаж

• Управление отношениями с клиентами

• Управление временем

• Работа с жалобами клиентов

• Контроль исполнения решений

• Расстановка приоритетов

• Организационные навыки

• Лидерство

• Составление отчетности

• Аналитика продаж

• Анализ продаж

• Внутренний контроль

• Работа с ключевыми клиентами

• Управление работой с ключевыми клиентами

• Подготовка отчетов

• Способность обучать других

• Навыки межличностного общения

• Умение планировать

• Прогнозирование продаж

• Ориентация на клиента

Обо мне

• Ответственность, коммуникабельность, пунктуальность, активная жизненная позиция • Нацеленность на результат, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость

• Стремление к развитию и профессиональному росту

• Понимание конечной цели своих действий, ответственный подход к работе

• Профессиональная амбициозность и высокая внутренняя мотивация

• Умение работать в условиях изменений и многозадачности

• Взвешенный подход при принятии решений

• Аналитический склад ума и системность подхода к решению поставленных задач;

• Высокий уровень самоорганизации

• Развитые управленческие навыки, умение работать в команде

• Личный а/м

Портфолио


Администратор

от 10 000 руб.

Электросталь

Управляющий сменой

от 50 000 руб.

Электросталь

Грузчик-штабелер

от 30 000 руб.

Электросталь

Консультант в аптеку

от 40 000 руб.

Электросталь

Водитель-экспедитор

от 45 000 руб.

Электросталь

Менеджер по развитию

от 45 000 руб.

Электросталь

Менеджер по продажам

от 25 000 руб.

Электросталь

Воспитатель в мини-садик

от 15 000 руб.

Электросталь

Заведующий производством в школьную столовую

договорная

Электросталь

Контент-менеджер

от 30 000 руб.

Электросталь