SMM - менеджер, специалист по соцсетям

Имя

Анна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Электросталь

Заработная плата

от 25 000 руб.

График работы

Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (8 июля 1985)

Опыт работы

Период работы

январь 2014 — по настоящее время   (11 лет 7 месяцев)

Должность

Smm-менеджер

Обязанности

Создание продающих сообществ с нуля: администрирование сообществ, подготовка контент-плана для размещения, настройка таргетированной рекламы, сотрудничество с блогерами, монетизация соцсетей, настройка чат-ботов.

Высокая грамотность, способность писать интересные и полезные тексты, знание инструментов аналитики Гугл аналитикс, Я.Метрика, умение работать с каналом CRM+соцсети.

Опыт по администрированию сообществ:

- медицинского центра - создание с нуля;

- крупной сети магазинов профессиональной косметики и салонов красоты;

- сети free-flow кафе - создание с нуля;

- сети бассейнов детского и грудничкового плавания;

- личный аккаунт бизнес-тренера - с нуля;

- франшизы - с нуля;

- проката мототехники - создание с нуля;

- клининга;

- центра косметологии;

- торговой компании препаратов для косметологов;

- производственной компании жалюзи, карнизов, рулонных штор и т.д.

Примеры работ готова предоставить по запросу.

Дополнительно:

Работа с Яндекс.Директ.

Работа с рекламой Яндекс.Бизнес.

Работа с отзывами и возражениями Яндекс.Карты, Google.Карты.

Ведение личных кабинетов сервисов Zoon, 2Gis, Tripadviser и т.д.

Период работы

январь 2017 — октябрь 2019   (2 года 10 месяцев)

Должность

Интернет-маркетолог

Обязанности

Поиск и оптимизация платных каналов привлечения траффика (партнерские программы, тизерные сети, ретаргетинг, e-commerce сети). Оптимизация контекстной и товарной рекламы (Adwords, Merchant, Директ, Маркет).

Планирование digital кампаний и активностей в соцсетях. Курирование работы smm, постановка задач, анализ результатов.

На начальном этапе работы вела сама соцсети компании, затем по мере карьерного роста передала соцсети smm-менеджеру.

Usability сайта. Постановка и контроль задач по разработке, внедрение и тестирование нового функционала. Персонализация сайта push reward, post-checkout, pre-checkout, web-recommend.

SEO. Постановка задач для аудита, А/В тестирование, подготовка тз для контент-менеджеров, анализ результатов.

E-mail маркетинг. Основные показатели рассылок, тестирование темы/контента/времени отправки письма и аналитика. Работа с почтовыми сервисами (MailChimp, Unisender, Sendpulse и др.) и на мультиканальной платформе Emarsys. Разработка писем (дизайн, копирайтинг, верстка). Медиапланирование кампании, настройка автоматизации всех видов рассылок. Достижение показателей.

Курирование работы email-маркетолога.

На начальном этапе работы все рассылки компании делала самостоятельно, затем по мере карьерного роста передала соцсети email-маркетологу.

Имею достаточный опыт в ведении соцсетей, владею инструментами продвижения, способами настройки, анализа таргетированной рекламы.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Московский Государственный Университет Пищевых Производств

Специальность

Маркетинг

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Владею основами маркетинговой аналитики: сквозная аналитика, когортный анализ, основы юнит-экономики, построение воронок и тестирование гипотез.

Имею прикладные знания в области контекстной и таргетированной рекламы (вк и майтаргет). От сбора ключевых запросов до веб-аналитики.

Знаю, как провести сео-оптимизацию сайта по шагам: сбор запросов, кластеризация, майндмап, пишу сео-тексты.

Имею опыт в создании и настройке рассылок, понимаю, как устроена работа основных сервисов рассылок, как настроить цепочки писем, как оценивать показатели рассылок, что такое репутации доменного имени и double opt-in.

Имею большой опыт в ведении соцсетей, владею инструментами продвижения.

Владею правилами ведения деловой переписки, этикой делового общения. Умею работать с проблемными клиентами, возражениями, переводить деструктивные диалоги в конструктивное русло.

Грамотно поставленная письменная и устная речь. Рерайт, копирайт, корректорская правка.

Владею навыками по организации и оперативному планированию своей деятельности. Умело организовываю работу своей команды.

Умею работать в Corel, Tilda, Figma, Bitrix