Специалист по работе с клиентами

ООО "Онтэкс РУ"

Условия работы

Город

Электросталь   –   на карте

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Условия

Компания предоставляет конкурентоспособную официальную заработную плату и социальный пакет. Место работы: Ногинский р-н, 56 км. трассы Москва- Нижний Новгород.

-График работы: 5/2 с 7:45 до 17:00, пятница до 15:45.

-Корпоративный транспорт из городов: Ногинск, Электросталь, П-Посад, Орехово Зуево.

-Питание на предприятии (частичная оплата предприятием)

-Бонус по итогам работы года

-Корпоративные мероприятия для сотрудников

-Подарки к новому году для детей

-ДМС страхование

Обязанности

-Всесторонняя поддержка клиентов Компании

-Прием и ввод заказов в SAP и посредством EDI, подтверждение заказов клиентам по количеству и по дате поставки.

-Координация со складами исполнения заказов.

-Контроль поставок по срокам и по заказанным объемам.

-Составление и отправка заявок на транспорт.

-Принятие, регистрация претензий от клиентов.

-Обработка претензий от клиентов в SAP (изменение документов, корректировка), оформление возвратов.

-Отражение сбоев в фактическом обслуживании.

-Создание новых клиентов (Мастер данные).

-Создание цены и ведение базы клиентов в SAP.

-Работа c EDI/ЭДО потоками

-Предоставление информации в отдел продаж наличии дебиторской задолженности у клиентов.

-Активный обмен информацией со всеми отделами Ontex.

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

От 2 лет

Требования

Желание и умение работать с клиентами

Опыт работы в сфере обслуживании клиентов от 1 года работы

Знание SAP (желательно)

Отличные знания Excel и других пакетов программ Microsoft

Грамотная устная и письменная речь

Высшее образование