Консультация клиентов по телефону и в салоне, ведение переговоров, оформление заказов и заключение договоров, демонстрация автомобилей, организация тест-драйвов, подготовка к выдаче автомобилей, и выдача клиенту. Умение выслушать клиента и подвести его к покупке автомобиля.Являюсь экспертом своего дела, выявление потребностей клиента является самым главным критерием успеха, используя метод ХПВ (характеристики, преимущества, выгода) смогу аргументировать клиенту необходимость услуги или определенной опции. Освоена так же техника продаж СПИН, благодаря которой каждый клиент, стал для меня близким другом.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
1991 год
Учебное заведение
Казанское командное танковое училище
Специальность
Инженер по эксплуатации автомобилей
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готов к командировкам
Курсы и тренинги
1987 г. - 1991 г. - "Казанское Высшее танковое командное Краснознаменное училище"
По специальности : "Командная тактическая танковых войск"
Квалификация: Инженер по эксплуатации бронетанковой и автомобильной техники
2007г-2008г- переподготовка в Институте по компьютерному обеспечению правовых процедур КОРА Москва по программе " Менеджмент организации" .
Квалификация -управления организацией (фирмой
2012г- - прошел обучение в компании StepAhead по курсу из 4-х модулей (Презентация автомобиля и тест-драв, Как превратить звонок в сделку, Мастер продаж)
Навыки и умения
Организаторские способности, Умение выслушать, дисциплинированность, Исполнительность.Являюсь экспертом своего дела, выявление потребностей клиента является самым главным критерием успеха, используя метод ХПВ (характеристики, преимущества, выгода) смогу аргументировать клиенту необходимость услуги или определенной опции. Освоена так же техника продаж СПИН, благодаря которой каждый клиент, стал для меня близким другом.